職業棒球的經營智慧-找對人，給機會

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職業棒球的經營智慧-找對人，給機會 文/賴志宗
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& ?1 ~% C$ `( o( K9 c談到美國職棒(MBL)，大家大概都會提起洋基隊的王建民，道奇隊的郭泓志，當然有科羅拉多的曹錦輝。不過筆者不是要跟大家來談棒球的，商業週刊第990期，特別針對美國大聯盟的球隊經營法則，提出專業的看法與見解，在專文中特別提出了兩項重要的觀點，本期的市場放大鏡想藉由這樣的主題來與讀者分享，當企業(球團)面對環境資源比同業競爭對者少，經費資源有限的情況下，如何透過一些方法來與競爭對手對抗。

# D4 O3 n. l  p9 S/ f+ k職棒球場上，最需要的莫過於是可以號招球迷進場的超級明星了，不過不管在美國職棒，或者亞洲的職業棒球運動中(台灣職棒、日本與韓國職棒)超級明星意味著，球團必須付出更多的薪酬與資源，才有可能讓這些超級明星為球隊的戰績貢獻更多心力；不過並非每一支球隊的母企業或擁有者，都可以像美國職棒洋基隊，日本職棒東京讀賣巨人隊一樣，動輒花上超高簽約金與薪資，來吸引明星的加入。職棒球團的擁有者都深知，錢應該花在刀口上。而怎麼把錢花在刀口上?專文中表示球團可以透過找對的人以及提供磨練新人的機會，來創造這樣的經營績效與效果。

美國職棒運動家隊以特有的找人才方式，以細膩的分工方式與運用科學數據，找出每一位有「缺陷的優秀球員」，讓這些有專長但不是很hot的球員，有發揮的空間，也讓總教練在調兵遣將的時候，有專業的人才可以使用；因為這樣適才的制度，讓運動家隊同年(2003)以相同的戰績與洋基隊一起進入季後賽，而花費的金額，卻只有洋基隊總薪資1/3不到。職業棒球本來就是一項分工細膩的運動，從打擊者的代跑、代打，或者是投手的分工，先發，中繼，後援，甚至有的投手只負責投1-2個人次，細膩分工背後的意義就是專業表現，具有通才表現的選手並不多見也不容易找尋，但擁有1-2項專業能力的球員，就不是一件難以找尋的事(因為是職業)，所以運動家隊嗅到這樣的競爭優勢，也運用這要的方式，達成進入季後賽的目的。適才、適所的重要性不在話下，企業經營當然也更應該重視這樣的效果呈現。

2006年，洋基與老虎隊競爭進入世界大賽的門票，王建民因為老虎隊優異的表現，使得這位台灣來的閃亮之星無法在世界的舞台。繼續創造「台灣奇蹟」。老虎隊是一支單季有過119場敗場紀錄的球隊(差一點平MBL的紀錄120場敗場)，經過3年的時間，這支常敗軍竟然一舉拿下進入世界大賽的門票。原因在於給予新人有磨練的機會，用信任激發團隊戰力。3年前還是一支「戰績營養劑」的紙老虎，3年後翻身痛宰洋基隊，成為真正凶狠的老虎，而球員與3年前毫無差異。2005日本職棒羅德隊也是一樣，常年都是處於後段球隊的羅德隊，也是一舉拿下日本第一的殊榮，這也是給予球員磨練機會與信任的結果所致。中華職棒2006冠軍隊伍La New熊隊(筆者撰寫文稿時，熊隊才剛拿下亞洲職棒大賽第2名佳績)，用3年的時間，從B級的隊伍一躍成為冠軍隊，靠的也是球團給予新人機會與信任，國內兄弟象隊在創下3連霸的隊史佳績時，很難相信兄弟象也曾經是B級球隊的成員之一。這些獲勝的法則，都是給予新人機會，透過磨練進而成為日後的主要戰力，成為球隊奪冠的最佳成功法則。
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- o8 N* F0 z  T9 I: h) v& X找對人，給對的事做，給予新人機會與磨練，用信任來激發最佳績效的呈現。這是今年老虎隊的成功法則(雖然最後世界大賽失利了)，也是國內La New熊隊獲得今年總冠軍的最佳心法。企業經營也可以依循這樣的法則，「找對人」不但可以節省不必要的人力資源成本浪費，更可以為企業創造獲利的機會，給予新人磨練的機會，有一天這些醜小鴨也會變成天鵝的。