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Avedia數位看板 讓酒店步入e時代
隨著數位看板(digital signage)市場的日趨成熟,越來越多的行業使用上了數位看板系統,而作為面臨著多變環境因素的酒店行業,也開始利用數位看板配合其快速的變更環境,使酒店步入真正的e時代。
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) D6 |6 W) {! f提升競爭力 刻不容緩
; m9 I2 V3 y. V* g/ a# T如何把握旅遊旺季、黃金周等時段促進酒店業績?如何面對淡季的房間入住率低下問題?在面高客流量時,如何高效率應對相關手續辦理以及接待服務,其更是對酒店服務能力的一種考驗。通過在前臺以及過道一些區域,建置數位看板,播放酒店入住指南、訂房流程以及匯率資訊,以影片或圖片加上音樂的一些多媒體表現形式,更能勝過傳統的海報張貼或文字指引,大幅提高作業效率。
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, ]7 @/ y/ z7 x+ L( e攜手周邊服務 提高服務品質
3 W* o p: @- H7 ]6 X) z% R0 H6 U酒店可透過數位看板的發佈失物招領公告,主動的表現可以讓旅客體驗到酒店的貼心的服務。酒店的配套服務介紹、機票資訊、本地的吃喝玩樂介紹、最新影院的電影預告的出現,讓旅客有一種賓至如歸的感覺,多樣化的資訊,讓旅客更彈性的運用自己的時間。這種服務同時會帶動其他周邊服務行業的生氣,而相互之間的合作與推廣也會應運而生。
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5 I1 V% S* D% m& U V7 _5 E提升品牌 才是競爭的有力手段
% g* ^7 f: J% k) E& G7 g通過數位看板的建置,可向旅客傳播酒店的企業文化理念,包括服務、文化、特色、顧客價值,而同時內部也可以將其作為培訓員工的教育平臺,播放一些培訓課程以及進行視訊廣播會議。並可也將其視為內部資訊發佈平臺,構建內部傳播管道,可在辦公室、員工餐廳、休息室可以發佈:員工守則、員工旅遊公告、明星榜、員工生日聚會照片、公司得獎消息等。公司內部緊密的溝通,資訊全方位的交流,將為酒店加強內部凝聚力、打造一流運營團隊。 |
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