iPad 未來發展及商業模式的推想...未來最可能的樣貌？

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; |9 l( h' L# g( p$ c- i6 MLEXUS銷售顧問利用iPad輔助解說產品。和泰汽車／提供


【台北訊】汽車業也要瘋iPad！LEXUS斥資千萬，從明年元月起全台每位銷售顧問都將配置一台iPad，以提供車主更完善、更客製化的「LEXUS iPad互動銷售體驗」服務。

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LEXUS總代理和泰汽車的「LEXUS iPad互動銷售體驗」，將iPad運用於新車銷售輔助、顧客服務、日常業務及銷售顧問行程管理上。利用iPad平台，不僅能針對難懂的技術或新科技進行顧客解說，銷售顧問也可立即播放影片來進行說明，讓顧客更容易了解汽車相關資訊。
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/ G7 W# K+ ?9 f2 L此外，iPad平台也提供所有車款最新資訊的即時查詢，及競爭廠牌之車款比較，讓顧客隨時掌握最新消息。預約試乘的立即查詢與安排、新車交車期查詢、客戶拜訪行程查詢並回報結果等行程業務，以往要回辦公室才能處理，未來都可以透過iPad隨時隨地輕鬆完成。

, q& m, n3 j, j4 o# [! r$ R) @7 N) ?- F「LEXUS iPad互動銷售體驗」服務的建置項目包括配置全台銷售顧問共計300台iPad，、Apple應用程式開發、全台據點Wifi無線網路環境建設，以及資訊系統升級。未來，Lexus將陸續導入更多iPad應用程式功能，提供顧客客製化的購車需求資訊，同時提升銷售顧問的服務效率，提供LEXUS車主更貼心的服務。

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林楚卿老師指導元智藝設系大三葉又嘉、陳雅嫻、楊偉恩及安德烈創作「怪獸電子公司」(由右至左)
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(20120112 10:58:57)「怪獸電子公司」為元智大學藝術與設計系大三課程 「藝術與設計創作」設計組之成果作品。此為跨領域教學之創作課程，主要以設計、機械與資訊整合的設計創作，是系上大三設計組核心課程。課程中的設計主題皆以人居生活為主要關懷，希望創造更具適應性的產品與空間設計。創作目標定位在探討和發掘各種人、物件、空間與訊息之間，互動的模式和互動的機制，並且把它們融入在人居生活尺度下的設計與創作。
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授課老師林楚卿表示，這學期設計題目以「互動設計－『iPad智慧型周邊商品』」為目標，訓練學生利用Arduino互動裝置及數位工具CAD/CAM之設計媒材整合應用。藉由互動技術之輔助，希望學生對數位時代生活中iPad應用，提出互動式及智慧型周邊商品等創新應用設計。

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課程中學生以分組(2～3人)進行設計創作，藉由此設計題目的操作，希望學生可以透過有趣的小尺度產品設計，除了學習可動機構、數位構築模型製作方式外，更著重在深入了解互動技術如何結合於設計之應用，並探討具有設計價值的互動行為模式。
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+ Q8 c6 f" z1 `9 L8 t「怪獸電子公司」設計組員為元智藝設系大三的陳雅嫻、葉又嘉、楊偉恩及安德烈，主要設計概念為希望透過智慧型互動底座，來解決目前應用iPad視訊(facetime)時所發生的不便，及增加雙方視訊中有趣的互動。此作品的發想來源，主要是指導老師林楚卿為馬來西亞人，每天都需要與家人視訊，連絡感情。故提出此題目，希望同學能藉此發想與構思，透過iPad智慧型周邊商品的研發，能更方便、即時與家人互動。

怪獸電子公司為一套針對應用iPad視訊族群所設計的產品，造型可愛的iPad多功能底座。由於視訊時以兩個人為單位進行，因此作品為一對可溝通的底座設計。底座具有兩種不同的造型─小鬼&小惡魔，兩者有著趣味的互動。如「自動偵測人體模式」─會隨著人在視訊時身體移動而轉動，因此可省去一直拿著iPad對著自己作視訊，具智慧型追蹤模式可讓對方時時刻刻看到自己。另外「呼叫對方模式」，當其中一方要開始視訊時，小鬼底座會發出訊息，另一方之小惡魔底座會發出聲音，提醒對方將進行視訊。最後還有「興奮模式」，談話一方如果音量大或是興奮時，則對方小惡魔也會開心的揮手示意。此作品正在申請專利中。
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  J7 {" `* ^+ T* l( w林楚卿說，同學的創作帶給我非常多的便利性，以前在視訊前一定要跟家人電話通報，現在不需要了，透過怪獸電子公司，它會主動提示對方，告知彼此。另外當我在視訊時可以做任何事，怪獸電子公司會依據視訊者走動，跟隨影像，方便性即佳。

訊息來源：元智大學