年終不滿? 你轉不轉?─102年度年終暨上班族轉職意願調查

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(20140124 11:59:07)相較於101年度無感的年終數字，102年未過完，就陸續有金控傳出年終捷報，富邦年終最高可領12個月，科技龍頭台積電也傳每位員工分紅達65萬，傳產指標台塑年終最高可領4.5個月，較去年大增6成，不動產業興富發集團亦公佈高達10個月的年終，連近年較不景氣的印刷業，也有大廠喊出年終4-16個月，甚至祭12輛奧迪百萬名車抽獎，羨煞不少上班族。究竟今年(102年度)企業發放年終獎金的狀況如何?而為追求更好的職缺和薪水，職場向來在年前/後總是會有一波轉職潮，又有多少上班族想趁轉職潮換工作？
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7成9企業發年終 平均1.33個月 略多去年4.5天
營建不動產最旺 媒體出版業最差 百貨販售年終預算「倒退嚕」
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1 V4 l0 C; n  \$ y. I根據1111人力銀行針對企業調查顯示，有7成9的受訪企業今年會發放年終獎金(固定月薪以外的獎金/薪水)，與去年相當，但有發放獎金的企業中，平均發放給員工1.33個月，較上年的1.18個月來的多。若加計沒有發放年終的企業，整體就業市場年終獎金的平均值為1.04個月，亦較上年度整體發放平均值0.94高出約1成，整體而言今年年終發放狀況比上年度略佳。

進一步將各產業的發放比例與金額計算整體平均顯示，今年年終獎金給最高的前三大產業別為「營建/不動產」、「傳產/製造」與「資訊/科技業」。年終發放最慘澹的產業則為「媒體/出版」與「百貨/販售」。

" G# }( Q( E& l' N6 b有2成1企業今年不會發放年終獎金的原因則以「企業今年沒賺錢」(39.28%)、「利潤已於其它月份發放完畢，不特別再年終發放」(24.11%)最多。

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今年年終獎金與去年(2012年)相比是否有所增減？調查顯示，有60.5%的公司提撥的年終發放金額與上年度一樣，34.58%更表示於去年發放總金額增加，僅4.92%的企業提撥年終金額比去年減少，整體而言有發放年終的公司，獎金金額較去年平均增加13.14%，其中尤以「民生服務業」增加最多，平均增加26.43%，「百貨/販售」則是年終獎金唯一「倒退嚕」的產業，平均減少2.73%。
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, |( o+ b" W1 {: B" O企業發放年終的主要的參考依據，以「個人績效」(40.74%)、「依照年資」(28.57%)最多，也有16.94%的企業選擇「齊頭式發放」，讓員工人人有獎。
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: \- D" z% F" ^1 x) P& ?1111人力銀行公關總監李大華分析，雖然美國、歐盟等主要經濟體復甦跡象亦趨明顯，但國內經濟成長仍不盡理想，全年GDP從年初3.8%的目標值一路下修至今恐難保2%，使得企業年終獎金發放的金額略為保守，有發年終的企業平均發放1.33個月，若加計沒發年終獎金的企業，整體而言，平均年終為1.04個月，僅較上年度略增1成，相當於只多領3天薪水。
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李大華進一步分析，台灣貿易經濟受到中、韓等出口競爭對手國家影響，出口表現仍差強人意，讓近年受惠於國內流通業暢旺而位居上年(101年度)年終第一名的「貿易/流通業」，今年卻礙於出口數據不佳，一舉掉出前三名。但去年國內11月商業營業額連續3個月出現成長，經濟部更樂觀預估全年商業營業額可望超越前年，加上餐飲與零售業表現相對穩定，內需成為台灣經濟成長的主力，因此「民生服務業」遂成為獎金金額增加最多的產業，如鼎泰豐年終最高上看20個月；而儘管外在環境不如預期、國稅局查稅動作頻頻，削弱房市的買氣，但因在建公共工程持續趕工、房屋建築開工率提升，皆有利於營造業營業收入，讓「營建/不動產」高居今年年終發放冠軍。

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李大華補充，由於國內產業多元發展，外資外商陸續進入，為配合各產業特性，薪資獎金發放形式越趨多元，漸走向論功行賞的「複合式獎金」制度。除了「齊頭式」發放不再外，部份中高階採年薪制、業務相關職務採即時獎金以達激勵之效，致使大額獎金的發放已不限於年初年末，傳統犒賞性質為主的「單一年終獎金」形式日漸式微，這些都是近年年終獎金無法大幅提升的主因，預期未來「多元獎金發放」將成為職場主流，凌駕傳統年終獎金。

/ x) U( _$ q, _, D, G: Q龍巖集團公共事務處總經理何啟聖表示，集團今年營業狀況佳，以考績甲等的員工為例，年終就有至少2.8個月-3個月，相較於上年(101年度)多；而台灣面臨高齡化社會與少子化現象，國內民眾對生前契約越趨重視，預估2014年將會是生命禮儀產業最關鍵的一年。為因應市場需求，今年將有一波徵才計畫，陸續增加1500名業務人員，歡迎對生命禮儀有熱忱的人加入團隊。

7 k+ t2 d  Y( P2 x! [年後轉職潮！8成2想轉職 半數騎驢找馬 高出去年1成
6成9會因「歹年終」要出走 平均加薪 27% 才動心留下

' c( [1 V$ Q2 P6 Y2 T根據1111人力銀行針對上班族所做的調查，64.66%的受訪上班族預期能(已)領到的年終獎金，平均為1.12個月，比調查顯示企業平均發放1.33個月，還少0.21個月，顯示上班族期待與現實並無太大落差；另外則有35.34%受訪者表示今年領年終無望，拿不到年終獎金。

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值得注意的是，高達6成9上班族直言會因「領到的年終不如預期，而萌生轉職念頭」，顯示年關將近，年終獎金的多寡是影響上班族年後轉職意願的關鍵因素。進一步詢問上班族對於「理想年終」的定義，多數認為「一定要與自已一年來的努力/付出成正比」(57.96%)最多，其次為「有領是賺到，多少不重要」(23.99%)與「一定要符合自己所需」(9.71%)。
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農曆年前/後轉職潮，1111人力銀行調查上班族在年前/後是否有換工作的規畫，高達8成2的受訪上班族有轉職計畫或已確定轉職，與去年相當，更高於前年；進一步分析，近半數為「騎驢找馬，有更好的才換」的上班族，表明一定要換工作者反較去年減少1成。顯示，此次年後轉職潮，多數為看好就業市場景氣復甦而欲「更上一層樓」的上班族。
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李大華表示，交叉分析顯示，最會因為年終不如預期而萌生轉職意願的產業別為「營建/不動產」、「傳產/製造」與「資訊/科技業」，與今年年終獎金發放最好的前三產業一致，顯示員工清楚產業營運狀況，多對年終獎金有所期待，且以前多數領股票過年的「科技新貴」也無法像往年一樣分紅，自然把一年的辛苦寄託在年終獎金上，當年終獎金不理想時，想離職的念頭也因此比其他產業深。

3 h$ V8 S  G! \調查顯示，上班族最想轉職進入的職務別，以「經營管理」、「企劃設計」與「工程研發」最多，最想轉職進入的產業別則以「資訊/科技業」、「傳產/製造」與「工商業服務」。而上班族轉職的優先考量為何？「薪資待遇」(77.06%)、「工作內容和性質」(53.21%)與「工作發展性」(36.7%)成為轉職的三大因素。
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. J1 P' d4 Y+ G  e; H8 K上班族有意或已經轉職的原因，以「不滿現職福利」(44.65%)、「追求高薪」(43.12%)與「無法獲得成就感」(31.19%)最多。進一步詢問上班族，若原公司有意慰留，薪資增加多少能打消轉職念頭？6成6的受訪上班族坦言如果公司給自己加薪，會稍微打消離職念頭，平均加薪幅度為27.32%才願意繼續留任，不過也有33.94%的人認為離職意願與薪資無關，不管公司加薪多少錢，都不會影響自己轉職的意願。

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李大華表示，年終獎金反映企業主對上班族年度表現的評價，也同時反映了公司今年的營運及獲利狀況，建議年終不如預期的上班族，與其埋怨公司與主管，不妨理性思考，檢討個人績效並重新擬定今年的職涯規劃與目標，才不會讓情緒化的轉職行為誤了個人職涯。
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. ~0 ~: t% h! V% w$ y為服務年後轉職的上班族，1111人力銀行特別規劃了「1111轉職專區」(http://www.1111.com.tw/zone/transfer/)，提供了超過22萬筆適合轉職者的工作機會，亦有「薪資情報」供上班族免費查詢各職務薪資參考。而獨家的線上免費轉職專業測驗「TAT轉職測評」(http://assessment.1111.com.tw/tat/)，透過專業測驗，分析上班族的轉職傾向(Trend)、轉職力(Ability)、是否轉換跑道(Transfer)，並給予求職者最精準的建議與方向。「名人分享」則提供了近百位職場名人的成功轉職經驗供轉職者參考。「徵文比賽」更提供最高十萬元的獎金徵求上班族轉職故事。
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李大華也建議，轉職季當前，年終獎金不是公司激勵員工的唯一方法，升職、加薪也是常見的作法，管理者應先找到員工想離職的原因，對症下藥才能治本，打造彈性化的福利以及多樣化的管理渠道以符合員工需求，藉此凝聚員工向心力，留住優秀人才。
　
" P. P' Z& I5 z0 N5 a為了解職場上班族轉職意願，1111人力銀行特別設計「上班族轉職意願」調查，自103年1月7日到1月21日，針對會員進行網路問卷調查，有效樣本數為1116份，信心水準95%，誤差值2.93%。另外，為了解102年度企業年終發放狀況，設計「102年度企業年終發放」調查，自103年1月6日到1月20日，針對企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為512份。

訊息來源：全球華人股份有限公司

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(20140225 17:31:11)103年在全球經濟展望樂觀預期下，開春後的住宿餐飲業及支援服務業人力需求大增。其中，集結物業管理、支援服務、保全、清潔到餐飲服務的 歐艾斯集團(ISS) 將在26日（三）上午10:00至下午13:00於新北市永和永安市民活動中心舉辦徵才活動，預計將釋出多項職缺，共計近百個工作機會。
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% @& q7 M4 {. {$ @多項職缺不限學經歷
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5 c" V+ i, u4 b8 d9 n$ ^0 S0 d4 c/ h歐艾斯(ISS)集團於1901年成立於丹麥的首都哥本哈根，為世界頂尖的綜合設施服務公司之一。歐艾斯在歐洲、亞洲、北美、拉丁美洲和大洋洲超過五十個國家提供在地服務。在台灣也有台北、桃園、新竹、台中、高雄、花蓮等服務據點。此次招募重點包括：社區保全員、百貨保全員、商辦清潔員、商辦保全員、櫃台秘書等職缺。其中像商辦清潔員、商辦樓面清潔員、百貨清潔員等工作都不限學經歷，提供求職者更多元的就業機會。除清潔、保全員外，歐艾斯也徵求具櫃台接待、行政事務、財務處理及會計經驗的櫃檯秘書一職。
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1 N/ B% ?! A8 v8 {完善的教育訓練機制

  z2 h: g5 U- `* G5 Z: m5 K! H歐艾斯除重視員工福利外，也提供完善的教育訓練，舉凡保全人員一年最少需受訓48小時以上。此外，公司每年也定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。歐艾斯希望提供前線員工以及領導人員業界一流的專業訓練及職涯發展機會，讓每位職員在崗位上都能發揮所長。

更多徵才新聞請上1111人力銀行 http://bit.ly/MqAHUH
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訊息來源：1111人力銀行

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(20140429 17:59:09)知名居家修繕、家用家飾名牌特力集團，不只103年針對旗下特力屋、HOLA展新店外，更要招募大學以上儲備幹部，通過培訓者起薪至少4萬以上。
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) o. f+ U4 e  {特力屋、HOLA共展4家新店
特力集團表示，今年集團在特力屋品牌上，將再展2家店；而HOLA亦展2家新店。為因應新店開募屆時會釋出更多職缺外，全台北中南各家店將視各地缺額徵才。
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/ j0 L1 ]6 j% {0 q) p" N上、下半年開放職缺
一般而言，除門市需要的營業人員、商管人員外，集團也招募儲備幹部，其名額不限，擇優錄取。今年分上、下半年度都有招募。上半年度目前已進行到複試階段，將由40名人選中遴選適合的人選。
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* g) w* p. I2 ]) P- \) G通過考核 晉升課長職
其儲備幹部條件為大學以上應屆畢業，或具2年工作經驗者。前提必須對零售、家用家飾產業有興趣者。凡錄取且經6-9個月的培訓，通過考核者，儲備幹部有機會擔任課長，到時起薪至少4萬起。

+ o& {( t7 i. q除一般招募管道外，集團表示，為培植優秀人才公司有開放暑假實習缺額。歡迎大三升大四、或大四升碩一等學生提前進入企業實習，若表現優異者未來畢業將可有機會優先錄取，達到畢業求職無縫接軌的目標。更多廠商徵才訊息請上1111人力銀行。bit.ly/PNs6wU

; x) c3 e( Y+ t/ v& v+ ?* F% i' s8 L訊息來源：1111人力銀行

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(20140429 18:27:04)以高級日本料理著名的三井餐飲集團，於29日在台北舉辦年度徵才，釋出門市內、外場儲備幹部，以及總管理處等兩大類別職缺，擴大徵才90人。

* [$ {- A; i% @; O. c為符合自然健康趨勢，三井近年積極開發多種稀有天然高級食材，深受顧客好評。此次因應組織成長，釋出的90項職缺中，包括日式料理廚師、內、外場餐飲服務員和儲備幹部，以及總管理處等職缺。三井餐飲集團人資長胡祖惠表示，員工福利部分，除基本的年終獎金、年節獎金、分紅入股等，為回饋員工，在每一個門市內都設有員工餐廳，並供應免費伙食。

對於求職者的建議，胡祖惠指出，誠信負責、顧客導向、執行力和不斷改善的能力是三井餐飲集團的核心目標，因此，歡迎積極正向、願意從基礎做起，及具有強烈企圖心的求職者參加面試。此次招募活動於4月29日下午2時30分於台北市勞工教育館進行。更多廠商徵才訊息請上1111人力銀行。bit.ly/1mTK4Nc

訊息來源：1111人力銀行

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(20140429 18:23:22)擁有大樓駐警700餘棟，遍佈全台北中南部， 萬安保全 公司近期開出近270個職缺，其中勤務幹部督察一職月薪上看新台幣4萬元，徵求具有社會經驗或二度就業的應徵者。

) G. f; C, W4 q  ]$ C萬安保全 訓練有素的警衛人員及專業技能，對於社區住戶提供相當保障的環境，對於住戶需求也強調用心的關懷，例如成立「萬安社區志工隊」，回饋獨居老人，以及發展服務社區大樓住戶為基礎的網站電子商務。

9 w8 K* f6 ?. m9 U* P; t& x此次 萬安保全 開出職缺中，主要為大樓管理員、園區管理員、客服專員、稽核安管員，以及勤務幹部督察。 萬安保全 公司表示，勤務幹部督察的工作內容多為現場人員的選用派任，服務品質的督導管理等，歡迎有責任心、細心、社會歷練的求職者前往應徵，另也歡迎有興趣的二度就業者主動前去了解。更多廠商徵才訊息請上1111人力銀行。bit.ly/1iBbULh
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訊息來源：1111人力銀行