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(20071012 14:53:38台北訊)第一次經營公司就要接手轉投資子公司失敗的燙手山芋,如何由虧轉營,將員工人數精簡重整,李慶恩花一年左右的時間就做到了。如今前進國際成為本土資訊顧問服務業的龍頭,員工人數不停地在快速成長,是什麼樣的能耐造就出今日的局勢?6 l9 e9 _; e7 C& @' v, Y
7 f( S, X m. [' P) M; |放棄人人稱羡的高薪教職工作 選擇經營難度較高的顧問產業. R" C+ G. I5 U5 ?0 x; N
4 L) j* s% M. E( w0 A1990年取得美國普渡大學博士學位後,原本可以留在美國教書,過著人人羨慕穩定高薪的生活,前進國際董事長李慶恩卻拋下一切,背負著獨子的責任義務,回台灣工作就近照顧雙親。30歲不到的李慶恩,迅速地在文教圈闖出名堂,由其是交大,無人不曉這位積極爭取產學交流的教授,總是能把產業應用經驗帶回校園,搭上新竹科學園區的興起,李慶恩帶著學生在業界做實務研究,往返業界及校園兩地逐漸做出名聲。對此早有耳聞的投資人王冠欽,在一次李慶恩對外公開的演講上,深受李慶恩對於推廣台灣資訊工業跨足國際的熱情所感動,力邀拉拔他往業界發展,跨入資服顧問產業,擔任前進國際第三屆總經理。適時前進國際正面臨母子公司營收不穩定,要快速營收成長的壓力下,因為李慶恩的一句話:「要做就做第一,不然就不要做」,讓創辦人王冠欽與吳鎮仲願意放手一搏將前進國際的未來交由李慶恩負責。
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1 A k* Z; j2 `+ @要做就要做No.1 0 K5 e9 J1 g" k) ^, u8 S1 V
上任的第一件事 處理子公司的營運虧損 " t+ i- L2 O" w5 O& B l. z9 |; N
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「台灣缺乏的是結合學術和產業的經驗,以我們的實力沒道理輸給國外顧問公司」李慶恩說。在民國97年正式升格成教授後,也正好當上國科會工業工程學門「電子資訊產業供應鏈管理」總計畫主持人,憑藉在供應鏈管理的專業能力,李慶恩帶領著30多位的交大子弟兵,在資訊顧問領域打下穩固的基礎,員工人數由原本30人慢慢成長至60~70人。在一切都要步入正軌時,卻因為遇上2000年網路經濟泡沬危機,讓先前投資的網路性質子公司,賠本失利,就連當初一起合資的某銀行,也沒法預料到。為了減少波及母公司人員運作及財務重整的重大問題,李慶恩毅然決然收掉子公司,並親自上場協調,將人力重新縮減調配,協助部份員工轉型,足足花掉半年的時間做溝通協調。「這是一步險棋,如當時不快速的認賠出場,一一妥善處理人員問題,勢必會造成公司更大的虧損,不管是在名聲或財務上。」李慶恩說。
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4 M! ~& N; R! j' w8 E8 Q ?因腦震盪學會尊重不同價值,從此對人謙卑不僭越
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/ e& U8 T8 F$ V9 o* i戰功在身,但李慶恩未顯驕態,看著手邊麥克阿瑟將軍寫給他兒子的祈禱文,李慶恩回憶到他的成長歷程,「如果不是小時侯從樹上摔下來,或許我今天看人的標準會不一樣。」他說道。
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看書過目不忘,從不擔心考試就可以名列前芧,李慶恩從小出類拔萃而產生天生的優越感,讓他一直都是用高標準來衡量每一件事,認為班上同學考不好就是不用功、表現差就是不努力。直到有一次自已調皮爬到樹上抓螢火蟲,不慎失足摔下來腦震盪,一切才全部改觀。背書開始不再輕鬆,甚至於要看十幾二十次才能記住,較以往吃力許多。「當時還小,打擊很大,很多時侯都是一邊哭一邊課本。」李慶恩感慨的說著。經過了那次的轉變,他學會了尊重體諒,用同理心來看待別人,也才了解人生而不平等,每一個人都值得被尊重。李慶恩說:「人如果要成長,必須經歷不斷的磨練與挫折,如同樹木長得彎曲,就不容易被外力搗毀、被風吹折。」或許這也是父親從小對他人格的期許。4 q, W0 m5 L" g7 z
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建立開心的顧問團隊 “前進國際”信任尊重每一位員工. q5 f: ?5 f4 D x/ {
6 x, x) m5 |- O' o& o5 q8 s( V對於李慶恩而言,顧問是個迷人的產業,透過顧問的角色,能幫助整個產業不同的發展,甚至於會影響到國家或國際間發展的生命力。「這個行業太有意思了!」李慶恩興奮的說著:「顧問幫一個公司做事,貢獻不只是一件產品,而是帶來的體質改變,價值之大無法衡量。」他更認為要創造一個彼此雙贏的環境,就是更用心經營良好的工作環境與氣氛,關心了解員工的情緒,付予員工極大的工作彈性及職責權力,並十足地信任且尊重他們的想法。在這產業中,“人”是最重要的資產,但管理人需要更多面向的思考,因此我會仔細去觀察每一位員工,了解他們想要的,給予不同獎勵,因為我相信,「沒有開心的顧問,就不會有快樂的客戶。」李慶恩自信的指出。7 v9 U% Z1 q4 m4 |. t+ A
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勾勒新事業版圖 全方位的專業顧問服務
0 d# {; \- g) @替客戶創造“無限大”的產業價值( I" D1 ?, c& G9 w" M" j
4 @. f5 W* M5 ]+ x1 \要經營一個企業的心態,思想要單純坦誠、公開謙合、創造活力、公私分明。李慶恩創造出公司與員工之間相互信賴與尊重,營造出雙贏的環境,但他的下一步,是要走全方位的專業顧問服務,不止協助企業流程改造顧問服務成績表現傑出亮眼,更要籍由以往深耕業界的產業經驗,提供企業更多策略面的決策分析;前進國際過去已累積高科技產業10年的顧問服務實務經驗,將期間累積對產業的深入分析與了解,總和為國家無形資產,將其有系統、有組織、知識化逐步保存下來,促成各式的產業輔導SOP(標準作業流程)。「外國人能,華人沒道理不能!」正是李慶恩篤力成就華人國際顧問品牌的最佳寫照。 |
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