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為維持競爭力以因應產業激烈競爭,持續增加產品差異化及創新,不斷推出新產品線,針對終端消費者提供完整的解決方案,成為和成公司的重要經營策略。
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+ c n& G* G) y2 }* X3 u6 O鑑於資訊化時代的衝擊,和成於2008年全面導入ERP系統,建構更完整快速且精準的管理機制,2010年透過經濟部工業局推動傳統製造業ICT共通性加值計畫輔導,延續該公司求新、求變的成長動力,建構和成商品協同服務網,以和成欣業公司為主,整合和成集團不同的專業廠及體繫上、下游,提供整合性住宅設備套餐及專業資訊,給予不同類型的客戶,包括一般消費者、建築師、設計師、經銷商及水電行等,一次購足的完整服務方案。, n% |" U0 W) \, q# I
$ g6 p) E/ f- L& L3 M) z和成公司長程的策略願景,為躍升成為住宅設備的龍頭廠商,立足台灣市場,開拓國際市場。為達成該願景,和成從客戶價值的角度,重新規劃企業的營運模式,建構聯合行銷與聯合服務團隊的產業水平營運模式,藉由和成的商品協同服務平台,以水平整合的角度,整合各種住宅設備生產製造的專業廠,提供各類型客戶所需求的系統化衛浴方案及廚具套餐;並依據客戶的需求,加速新產品的開發速度與開拓市場通路。7 _) b! m1 a& r4 J' p, ?+ g8 y4 _- U. b
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在顧客端,透過商品協同服務平台所提供的行銷、產品規格、安裝等資訊,便利通路商服務其終端客戶,同時消費者也可利用商品協同服務平台所提供的住宅設備產品、組合選配、產品安裝到日後的維修服務資訊,使和成的品牌形象,朝向多元化、高品質化。5 i+ H( d0 a# L4 X
i" a8 G, Q) m* k' H) ?/ y- x未來整體和成集團價值鏈體系成員,透過商品協同服務平台的有效整合與快速反應的特色,除了對於以和成為主的上、下游體系廠商可達到降低溝通成本的效益之外,也將共同帶動住宅設備產業的產值提昇,達到資訊化效益最大化的目的。 |
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