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本文節錄自FLO Focus期刊第五期,由 FLO Forum於2007年9月出版
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.營運商的觀點
+ {9 l$ M, l6 g9 c4 J行動電話營運商通常被認為是啟動行動電話潛在商機的關鍵,它們擁有消費者關係,而且能夠選擇提供服務種類、時間與方式。本文透過O2研發副總裁Mike Short與前T-Mobile業務開發與創新執行副總裁Tony Kypreos的對談,探討營運商對新興歐洲行動電視市場的看法,並且討論產業從試播跨入全面消費者服務將面臨的障礙。0 U! a/ m8 Z# d Q- n c
" s. p6 {6 u x4 @/ Z; M5 U" \8 _2007年初,營運商Orange推出以入口網站為基礎的全新Orange TV服務,讓該公司一百三十萬名3G用戶都能收看行動電視,訂戶可以選擇月付5英鎊的頻道組合,或者月付10英鎊收看全部30個頻道。這類重新包裝的服務使得Orange TV每月訂戶數目成長兩成。Orange TV的成功可歸因於三項因素—套裝服務收費、高品質的內容,以及透過入口網站讓更多用戶可以接觸此一服務。消費者期望多種內容與手機的選擇,行動電視則必須滿足這些需求才能成功。MVNO Virgin Mobile電視服務的結束,就是手機與內容不足的明證。- f+ W+ C3 F* f0 r5 g
& X) V; [8 C( @+ t. }. X- Y# F( h8 |關於行動電視的商業服務,Orange UK並不認為有立即推出商業服務的需要,O2則認為在歐洲推出商用服務前有兩大障礙。第一,頻譜的取得與協調,需要歐盟執委會及主管當局的重視。第二,內容版權的管理更需整個業界與營運商的重視。/ r2 T" f9 G8 `0 h; O
4 v( E! Q6 Y+ I& ^ _Short與Kypreos都同意營運商與系統業者未來需要更緊密的合作。Kypreos表示:「未來營運商必須運用新服務收益來管理網路,以及攤還頻譜與設備的成本。除每戶每月營收貢獻度(ARPU),我們還必須討論其他來源,像是來自廣告商等單位的每月營收(ARFO)。為了向消費者提供更多選擇,並且突顯訂閱服務(subscription services)的真正價值,免費播放(free-to-air)與付費服務(paid-for services)必須共存。Kypreos相信在推出服務的過程中,儘早讓手機製造商參與非常重要。" x" t$ x8 X6 f
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此外,Short表示:「當我們想到行動廣播服務競爭,其實還有像3G串流等直接競爭的選擇,以及如傳統的付費電視或IPTV等非直接競爭的選擇。行動電視服務的不同,將是其創造『個人化』電視經驗的能力,而不單只是『可攜』服務而已。」3 B7 D! N9 H) b+ J& D* }& ^
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.分析師觀點-行動電視的商用模式之評估分析/ d% D% ]% |* ~) W$ s
在無線通訊產業中,無庸置疑的,很少有如行動電視這樣的服務,能夠如此引人注目。能夠在手機收看Lost檔案、24反恐任務、足球聯盟比賽,甚至是超級盃的現場直播,已成為非常吸引人的賣點。而全球正投資數百萬美元以建立行動電視網路、生產行動電視手機,以創造豐富的行動電視經驗。& r% Q* M+ d, C; G7 b0 a8 \
5 `( q. j5 Q1 O根據Informa Telecoms & Media 最新研究顯示,行動電視市場在韓國、義大利和美國市場帶動下,將在2007年達到美金2.19億元(請見圖表);至2012年,行動電視市場預估能產生美金44億元的收益,而美國將成為最大的單一市場,占有全球20%的收益。Informa 甚至認為在2009年,美國就可超越韓國,成為行動電視最大的單一市場。, ^( Y# P% E0 \; {+ v2 h
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南韓至今被視為是行動電視市場的先驅。截至2007年4月,在商用化不到兩年時間,已有近450萬用戶使用S-DMB或T-DMB的行動電視服務。在S-DMB服務背後的商業模式,主要為每月13美元的月租費,加上初期購置約500-800美元未經電信業者補貼的手機費用。至四月底,S-DMB已有超過120萬用戶,而且已有廣告挹注收益。
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) c( h# r; j3 |" x+ Y4 H另一方面,以免費模式為訴求的T-DMB,主要依賴廣告為獲利基礎。T-DMB雖然有超過320萬名用戶但卻仍持續虧損,因為廣告數量受限,使得每月來自每用戶廣告收入僅限於200萬美金。
9 z1 b) M5 y9 R3 `+ D在歐洲,以3 Italy經營行動電視最為成功。3 Italy以月費29歐元加上補貼手機費用的策略,成功吸引60萬名用戶,目前3 Italy每月可創造1,740萬歐元的收入。
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