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本篇文章摘自: 商業周刊第 1037 期 a$ b+ p7 V. Y U' G: ~
作者:曠文琪
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iPod、smart汽車、Swatch表與迅馳電腦,這4種產品的成功關鍵是什麼?答案是:它們都是跨界思考的結晶。究竟這些一流企業與人才如何透過跨界智慧,再造創新的新典範?
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- Q0 |6 H. k5 _: Y一次探險中,兩位人類學家,碰上了半導體產業,碰撞出一千億美元的市場商機。 4 j% q1 o% _9 o9 ^( v3 S [! u
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很少人知道,英特爾(Intel)有史以來最成功的創新,是英特爾實驗室兩位人類學家,在阿拉斯加巴斯托灣(Bristol Bay)漁船所得到的靈感。這是英特爾迅馳(Centrino)筆記型電腦發明背後的秘密。內建無線上網裝置的迅馳電腦,在二○○三年推出後,帶動全球筆記型電腦銷量每年以二五%以上的成長率飆升,到今年已達一億五千萬台,市場規模達一千億美元(約合新台幣三兆二千億元),今年將超越桌上型電腦,比預期至少提早三年。
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跨界思考——善用跨領域的激盪,可以產生想像不到的創新與變革力量,這是本期客座總編輯,英特爾總裁兼執行長保羅.歐德寧(Paul S. Otellini)所要帶給讀者思考的主軸。為了詮釋這個主軸,在進入本期總編輯觀點(見第一百四十頁)前,他讓啟動迅馳概念的民族誌學專家(ethnographer,人類學中的一支)湯尼.沙佛德(Tony Salvador),以及其他幾位人類學者,先替他講故事: 3 u; ^: Z; J. _
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一九九七年,我跟另一位人類學者約翰.謝瑞(John Sherry), 正製作一個研究全球各地工作者的研究計畫。
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/ v4 i0 N3 J8 c! \( H1 I3 J/ Y2 X% }- t有天,有機會去個魚罐頭工廠看看,我們很高興的跑去了,待了四天。不只在工廠,還上船捕魚卸貨,跟船主聊天。
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那裡真是太有趣了,(他拿起筆來畫畫)在海上到處都是漁船。每艘船都有點像是一個職員,海裡的魚被小船抓起來,然後再集中到大船去。然後這些大船會再到碼頭去,所有的魚都集中到這裡來(碼頭),接著一起送進魚罐頭廠,最後送到日本去,都是為了同一客戶在服務。這就跟大企業有核心目標一樣。
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