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希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向
& D% A! V/ H- [明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。& i7 a8 Z8 S# ?2 J9 {( i; c
# S' d& `$ V& F4 N" ]一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
" h* W, U0 r. ?. d! d% k「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。1 @9 ?8 K& _) w. H
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?: U# z' Y3 M& G# ~& E) C6 E# z8 m
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
; k! a4 ]3 ]5 X9 Q如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?
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3 k6 P7 B" v* }- X/ ^黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作, q6 B, B. |$ M8 c
因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。% r$ F1 h9 m4 c3 \9 |* n
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,$ n' ?* |2 a, u2 f0 N) {* Z! Q) t4 J
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境* g( u- k' I' w7 y+ C
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。3 x" F( e6 p! J9 W( E+ u W% [
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
+ y4 u, C1 {1 }5 f: m0 K# R沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。- Z) [, ` U8 N h$ U9 Z# n+ C3 |
這是怎麼回事?
+ c3 k& y" J' S2 |明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
l' W5 L$ R/ [6 D不想工作,想去圓一場年少未完的夢。9 i/ M* z- p7 d) a8 J# }: l
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?2 |+ _& L3 V4 `1 C
. B5 t X5 v+ D1 s0 K. D7 L■倦怠的根源
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7 c( W; H/ D/ p9 v我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,( k4 C# Q: l+ o) p
一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。. I/ |8 Z) b' I# T
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,7 P6 [# v+ z* w0 i
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。
$ k! d' w$ @# i. ]# `% {" v0 P5 V有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾
& Z9 g# Q7 j6 o$ s總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
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0 D+ d% |# O0 r許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,- \' f% F& _: p1 z4 j) r
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。) t+ ?. r# \8 H2 {% l
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,
4 V/ \* _' L( k舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱; z* L, [/ R Z1 R5 ]
也愈來愈會去計算。
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剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有( o( N. x2 f/ o4 G6 q% U9 E; D
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
; h, a5 y/ L* L至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
, {) J9 C9 G$ L一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。( x2 y1 O4 y% ~. p2 k3 X
' H9 d* O7 ]! P o; O中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
0 w0 }2 W7 `: C7 S. E1 O; I卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,
# T+ J7 }: L6 q: }5 o0 U( E蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。
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9 V5 x* r& n+ L7 J Z* a! w■你需要一張設計圖
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上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
6 c% o4 d1 e; {. Q- U6 H/ x( W! {* ?. F如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
5 \ l% M/ Q' } c6 E即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。; s7 y+ p, L& `" w) J& m
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。
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台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,% Y, H& C8 N, M" r" M/ x
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。, f& Y4 O; Q# j# w' o2 |
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。/ I6 g Y! J4 D5 W. b9 O0 x! h
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:' g# g( i9 O& K5 |! ~) ^
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
+ V* d. G) r6 S L- @4 u尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,. d5 E: U' y7 B8 A1 r- r1 C5 g
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
3 X6 m& A4 U& Z5 x5 p8 \6 M的衝動。
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: v: w: O1 f7 ~& t7 Z但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。
- v @- z* E7 A3 q% P學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,
! e; n7 M! @' D「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。
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■擁抱工作並不難8 n. @, I, ]6 }6 g, t; F7 U# C
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要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,! ~8 ^5 t; b+ m- ]6 J, F
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。6 Y/ m/ b: [3 Q+ K9 V0 \( M
花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?
9 c* G0 c2 |% |0 B" V性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?: w0 M. @! e8 l/ ]/ }2 D
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
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多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,, l0 c8 j& K" t1 Y# V5 h
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。& M9 _/ \/ t: w8 S; P
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
6 D0 g# }4 F+ w$ Q個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
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