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[經驗交流] 如何克服工作倦怠

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發表於 2008-3-7 19:17:44 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
希望這篇文章可以給您一個不同的思考方向
& D% A! V/ H- [明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,不想工作。& i7 a8 Z8 S# ?2 J9 {( i; c

# S' d& `$ V& F4 N" ]一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題,
" h* W, U0 r. ?. d! d% k「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。1 @9 ?8 K& _) w. H
究竟是工作過度付出,與實質上的報酬不符?: U# z' Y3 M& G# ~& E) C6 E# z8 m
還是工作不順,經常做錯,被老闆刮鬍子?
; k! a4 ]3 ]5 X9 Q如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?
1 H( ^# i8 j4 N* m( |. e3 q9 {1 h
3 k6 P7 B" v* }- X/ ^黃經理是人人稱羨的高薪族,最近常嚷著要休長假,甚至考慮放棄優渥的工作,  q6 B, B. |$ M8 c
因為她突然覺得生活沒什麼重心,沒有意義感,她想去慈濟當義工,尋找人生的價值。% r$ F1 h9 m4 c3 \9 |* n
李先生已打定主意留職停薪一陣子,他最近工作不帶勁,愈來愈沒耐性開會,$ n' ?* |2 a, u2 f0 N) {* Z! Q) t4 J
連敲打電腦鍵盤都不如往常清脆響亮,他力圖改善目前的工作困境* g( u- k' I' w7 y+ C
卻始終未能如意,只好選擇暫時出走。3 x" F( e6 p! J9 W( E+ u  W% [
剛休完假歸來的王小姐坦承,充飽電蓄勢待發的工作熱情只維持一兩天,
+ y4 u, C1 {1 }5 f: m0 K# R沒多久又陷入休假前的倦怠,現在,她又想休假了。- Z) [, `  U8 N  h$ U9 Z# n+ C3 |
這是怎麼回事?
+ c3 k& y" J' S2 |明明身體好好的,工作也差不到哪裡,睡一覺起來整顆心卻突然灰暗鬱結,
  l' W5 L$ R/ [6 D不想工作,想去圓一場年少未完的夢。9 i/ M* z- p7 d) a8 J# }: l
如果工作倦怠感愈來愈頻繁,應如何克服?怎樣才能樂在工作?2 |+ _& L3 V4 `1 C

. B5 t  X5 v+ D1 s0 K. D7 L■倦怠的根源
4 V. q. J5 Y, Y3 K
7 c( W; H/ D/ p9 v我怎麼老是工作倦怠?政大心理系教授許文耀從兩個層面揭露問題根源,( k4 C# Q: l+ o) p
一個層面是企業經營者或主管,夠不夠體貼關心員工的實際需求。. I/ |8 Z) b' I# T
如果員工下班後須攬一堆工作回家,或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差,7 P6 [# v+ z* w0 i
這將不斷耗損員工能量,耗久後,影響到白天的工作績效與工作滿意度。
$ k! d' w$ @# i. ]# `% {" v0 P5 V有時候,部門主管忽略了工作複雜度帶給員工的困擾
& Z9 g# Q7 j6 o$ s總認為當年我可以這樣熬過,你為什麼不能。
8 a( l0 C# z" y% ]. M; w
0 D+ d% |# O0 r許文耀從心理學角度強調,你當年可以,不見得我也可以做到,- \' f% F& _: p1 z4 j) r
個別差異應該受到重視,不能拿同樣一把尺,丈量每個不同的個體。) t+ ?. r# \8 H2 {% l
另一個層面須回歸到個人根源,心理學家發現現代人的堅毅性格,
4 V/ \* _' L( k舉凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質,愈來愈脆弱; z* L, [/ R  Z1 R5 ]
也愈來愈會去計算。
; ]* I5 q' u6 `- s  _9 n' i( Z& F2 _. L( q0 I" V- ^
剛步入職場或新進員工,很容易因不熟悉遊戲規則而生怯,彷彿在迷霧中,沒有( o( N. x2 f/ o4 G6 q% U9 E; D
方向感,或難以忍受公司的要求、主管的責罵,慨嘆不知意義何在,甚至憤而離去。
; h, a5 y/ L* L至於有多年資歷的上班族,對於那些熟悉到像例行公事般,
, {) J9 C9 G$ L一再重複的作業流程,已無法從中獲得自我價值。( x2 y1 O4 y% ~. p2 k3 X

' H9 d* O7 ]! P  o; O中華汽車經理張世和比喻,像是蓋教堂的一群人,每天不斷堆磚頭,
0 w0 }2 W7 `: C7 S. E1 O; I卻不知道自己在做什麼,因為他們少了一張設計圖,不知道要怎麼蓋,
# T+ J7 }: L6 q: }5 o0 U( E蓋到何時完工,原本的熱情就在搬磚過程一點一滴流失,最後像行屍走肉。
/ u9 |) X8 l/ [/ {* l  `- h
9 V5 x* r& n+ L7 J  Z* a! w■你需要一張設計圖
9 ~. k; m" Y" a; d8 @. B8 A  @* D: h0 g( D" F
上班族工作倦怠的重要癥結:「缺乏人生方向與大目標」。
6 c% o4 d1 e; {. Q- U6 H/ x( W! {* ?. F如果清楚自己的人生往哪裡去,知道要將自己打造成什麼,
5 \  l% M/ Q' }  c6 E即使一路走來顛簸失意,也不會因一時失落,覺得疲累不堪、抱怨連連。; s7 y+ p, L& `" w) J& m
一項研究發現,台灣有30%的上班族有疲勞的問題。
9 V2 Z+ }+ l# \. E) _" E2 A# h( f- Y5 {) j* P
台北市上班族協會連續三年調查進一步發現,除了工作帶來的忙碌與緊張之外,% Y, H& C8 N, M" r" M/ x
「對工作的未來不確定或無力感」,是台北市上班族普遍的心聲之一。, f& Y4 O; Q# j# w' o2 |
工作倦怠除了與性格傾向有關,也和專業能力是否受肯定有關。/ I6 g  Y! J4 D5 W. b9 O0 x! h
多年來輔導女性上班族各種疑難雜症,粉領聯盟執行秘書周佳君點出一個事實:' g# g( i9 O& K5 |! ~) ^
專業能力不受重視,是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。
+ V* d. G) r6 S  L- @4 u尤其是護理人員或幼教老師,這些擁有專業實力的工作者,. d5 E: U' y7 B8 A1 r- r1 C5 g
經常是職場中的配角,升遷管道有限,很難設想未來的願景,所以她們常有出走
3 X6 m& A4 U& Z5 x5 p8 \6 M的衝動。
6 X! t, o" J$ ^
: v: w: O1 f7 ~& t7 Z但,出走需代價,並非每個人都有本錢出走,終究要回到工作。
- v  @- z* E7 A3 q% P學習如何克服工作倦怠,或者如經營之神松下幸之助說的,
! e; n7 M! @' D「做自己工作上的主人」,是上班族難以迴避的課題。
8 ~* ^% ~& p0 ~- d. N% r& Y$ f& ~) p  B) u- k% c
■擁抱工作並不難8 n. @, I, ]6 }6 g, t; F7 U# C
- d$ O) c/ C1 W1 |
要成為工作上的主人,從了解自己開始。生涯顧問專家建議,! ~8 ^5 t; b+ m- ]6 J, F
當你開始對工作產生倦怠時,就是該重新思索自己的時候了。6 Y/ m/ b: [3 Q+ K9 V0 \( M
花點時間靜下來思考自己要什麼?擅長哪個領域?
9 c* G0 c2 |% |0 B" V性格傾向於從事哪類型工作?這份工作可以發揮所長嗎?: w0 M. @! e8 l/ ]/ }2 D
是自己努力不夠,還是被擺錯了位置?
  F  |3 k; J3 p/ ]5 F  h$ }/ J1 M$ l1 T+ S, q
多取用身邊資源。幹部可以多找部屬聊,同事之間也可互相討論,, l0 c8 j& K" t1 Y# V5 h
激盪出一個可執行的企劃案,執行時大家都有參與感。& M9 _/ \/ t: w8 S; P
執行方案因為已納入所有工作者的 vision(未來願景),
6 D0 g# }4 F+ w$ Q個人會有「值得存在」的價值感,減少不必要的失落。
6 k2 b2 C: Z$ l! N3 z6 B
: B1 X  j' |" v

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 樓主| 發表於 2008-3-7 19:18:15 | 只看該作者
又超過五千字了= ="
' u& ]- f) ^. C/ v
) q# q" }6 f/ K■創造自己的工作價值...(額外參考文章:http://bbs.conn.tw/thread-3222-1-2-5880412.html)# B/ S! a0 K& D5 e: A

7 x. `8 y) j, Y$ c9 C上班族要將自己定位為「價值提供者」,增加自己在職場中的價值。6 P. _: q1 u5 T, v- z" M  I
然後多去找尋工作中的小事,來感動自己。7 Z$ r4 k2 @9 y4 F
只要願意行動,創造自己的附加價值並不難。
% F  Y0 [3 }$ R: R
" r; W7 v2 V& Z2 _$ i, q40年前的王貞治,不過是宇野球團一名新人,某年年底,  c% U9 X  Q* f5 Q* q0 m
球團代表對他說,如果以數字、三振數、打點以及對團體的貢獻度,你應該要減薪。" ]7 h3 Q: Y% b+ y8 S( C( o
王貞治心想,恐怕要勒緊褲帶過活了。
% D2 ?/ o3 l# u0 j9 T7 E球團代表接著說,我們決定加你薪水一萬元,
2 K3 X! T* t9 R$ ]+ \「因為你非常珍惜我們的球」,王貞治嚇了一大跳。
! ]2 i( l0 I  i- m3 c那時,王貞治負責管球。他經常把破掉的球撿回宿舍,吃完晚飯後,開始縫球到
% ]7 \0 G& b+ \* k$ w' d半夜。縫一個球要花30分鐘,他每天晚上大約可縫兩至三個球。
$ ]4 i1 n& d, G5 i+ O+ A
) K) h1 w3 U' s2 `- {他原本只想把份內事做得更盡善盡美,卻贏來更多的肯定。3 ^: ]2 p0 {6 M, c# ]) f& O
「當被認為具有價值時,工作自然會快樂,」史丹佛大學教授伍佛德強調。
2 t5 I5 l. B, i$ r, _& q/ H即便擔任不耀眼的基層工作,也要努力增加自己的工作價值。( ~+ ~4 O& h2 X. s& U
將想法扭個彎,熱情會像泉水般,源源不絕。9 v) Z6 O8 {+ [9 D) y" l
否則,偶爾的小感動像火花般,「咻」一下就沒了。
6 o# V7 R5 d% W樂在工作並不難,重要的是,跟自己比就好。
) @5 w4 x; [6 D
! i) |7 k; ]' l# O) I長期處在平衡中,就能積極正向思考。
, S3 _7 ^( w  _" i2 j許多專家呼籲,積極思考可以調適工作壓力,清除不必要的情緒,
( k" t' d5 u' _% f, D4 F; M上班族多親近正向思考的人,能減少倦怠感。% }$ U$ y5 [" t2 P
9 U* g- U/ L: f; k2 J2 H. o4 _
如果將事情弄得很糟時,只允許情緒低落一下子。很快會換個想法,% z7 g: H6 c7 \! y1 x
「太棒了,我又學到一招,下次又有機會嘗試其他處理方法,」( ]3 B- Z& X" i% l
不因此認為自己很差勁。
5 I% O* J1 O: a1 \" X. J+ C" f多練習從積極面看事情,「想法會帶動行動,牽引感受和情緒,」/ S/ W. S) i9 Q1 ]6 `
鄭石岩教授在《換個想法更好》書中大聲疾呼。2 W, d+ a4 Q" S7 E2 _( ~9 g
" Q# u" l) |' r: w  x
吳政宏建議,被老闆責罵不要耿耿於懷,要趁機偷學,
& i; [8 b# g8 I7 o想辦法跑在老闆前面,再找個機會反面領導老闆,扳回一局。: u" B( i0 _( ?: u5 z
克服工作倦怠的方法中,「自我學習」永遠不可少。
6 T0 ?  i; l5 c0 O) k& D' u0 E9 q( b8 M. x7 R
■學習工作,也要學習休息( _% Q# k( ~2 P/ n
7 U% i* u+ K  N' X! k) R3 J3 K
「在職場上學習讓自己喘口氣,是一門學問,」. z: G* w7 J# t3 Y9 G% r
中視董事長鄭淑敏每年固定休假。
$ y7 K& F1 w3 J/ W! g" R  X! N她一年至少休一次長達兩星期的假,半年內會有幾次短短兩天的假,2 t: M/ P8 {" U- T8 t; s/ ^
不一定出國,有時只是到山裡或海邊走走。
, E; `3 {: }' M" n" T+ V如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遙遙無期,6 P- m" w7 b) m' L/ w9 z+ }
試著忙裡偷閒吧。* Q0 c" Q7 @( c. m! Q
% v. ]# }7 a% X$ h- o0 m, t
偶爾請個半天假,溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情。! \- x$ g! }3 Z( e
在忙碌中留點空間給自己,因為塞得太滿容易窒息。5 K% e2 C7 @+ C' L
「簡單,就會快樂」,許多生活哲學家都同意。最好的東西都是最簡單的。
0 @' X: m+ \& }例如微笑,是最好的生活態度;運動,是身體最好的藥。
, ^8 r4 M! R& v) f, \; ~% r7 B
" o2 s9 A# Q3 @/ e克服工作倦怠也可以很簡單,將想法轉個彎,然後行動。
5 n' M# H4 a& Z( a% t; N8 {. B- k經營之神松下幸之助在他77歲的喜壽會場上,公開吐露他永保青春的兩大秘訣:6 @& [! e6 ~! ^6 g: f
一個是,以單純的想法和純樸的心看事情;
  `2 N  N9 s, d另一個秘訣是,喜歡工作。
3#
發表於 2008-3-7 22:58:43 | 只看該作者
文章很長,不過卻很有意思,$ Q: _/ m" Y1 L3 u# j" }
對工作的看法,我個人是認為
0 L# v0 F  O. J熱情、耐心、態度,大概是這三種乘起來
) n+ |: I4 V4 a2 P7 H但也有別種說法是
2 y8 I+ S4 E' ?# ~; i7 @( ^! y(熱情+耐心+專業) X 態度 ^ 2) H( N/ S0 j9 X, U7 a
重點擺在態度,這也就是大家口中說的:
2 y4 W0 m3 q0 x3 s' o$ o"態度決定高度"
4#
發表於 2008-5-15 11:26:12 | 只看該作者
文章很長...但是看完後覺得很有道理...
, j6 K4 S# i) h, S- g職業倦怠真的是每個人都會有的,要看自己要如何去調適,有些人需要出國充電後回來工作崗位會更有幹勁,有些人則是會轉換跑道做自己想做的事情,創造出屬於自己的一片天地!
5#
發表於 2008-5-17 10:05:39 | 只看該作者
職業倦怠是每個人都會有的,職場學海無崖,; r0 g6 H1 {: R3 ?
終究是為了吃飯而不得不如此。
6#
發表於 2008-5-17 10:42:47 | 只看該作者
看了一下文章,感觸還蠻深的。雖然工作時間並不算太長,但好像有一點倦怠的情形了,真的要自己去調適了,也不知道是不是真的還找不到目標??
7#
發表於 2008-7-7 16:12:37 | 只看該作者
雖然整篇文章很長,但是把它看完後,蠻有感觸的....我想工作倦怠是每個人都會有的,只是在不同階段,最近朋友也有跟我反應類似的問題,覺得若是休假已經無法去解除工作上的倦怠的話,就真的該思索自己下一部該怎麼走去做規劃了!!
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