Chip123 科技應用創新平台

 找回密碼
 申請會員

QQ登錄

只需一步,快速開始

Login

用FB帳號登入

搜索
1 2 3 4
查看: 4603|回復: 6
打印 上一主題 下一主題

你覺得目前職場溝通變質了麼? 《溝通已死、唯有對話》?但到底何謂「對話」?

[複製鏈接]
跳轉到指定樓層
1#
發表於 2009-7-7 08:56:56 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
您認為溝通到底是什麼? 學習溝通的人越多,相對的溝通的品質卻逐漸下滑,為什麼?
4 I: _5 P: o2 R) r. K3 Q
: ?/ j; F+ U- @通常到底是何原因?
5 e. D& \! j  s* e1 L) w5 q' G" D7 O: K0 w" o% J" h
1.大家都沒有站在對方的立場
  N2 ?: C7 U3 ^0 M  E8 k* ^; Z2.大家都沒有耐性了解對方的想法6 A" K* h6 G- S# ]9 g; l" H$ s; S1 t9 I
3.大家都沒有用心

( B7 i& N+ M7 Q3 K3 |0 C
* ?- L7 }) p$ N- S! ]5 ]( v! y& I你有比溝通更好的方法嗎? 就是「對話」!? 論壇就是對話的地方麼? 3 f8 q- r. X, W* b$ X1 i, q
: P% r+ h: ~3 Q6 a: `
會員通緝令 3 q7 I) [7 I1 ?4 W$ M7 Y, T
walkie:說得真好~真正有用的知識不是來自書本~也不是自己埋頭苦幹能幹出來的
7 _! {4 ~) C! _) r只有透過討論,才能有碰撞~有刺激~有新的發想.2 y1 v- B. H) r+ I7 c

: N& @$ U$ Z: D  b: k  }8 E0 e) w$ y原ppt作者/出處:杜拉克林' C% v& |8 x7 z! X# j! N/ V( b
遊客,如果您要查看本帖隱藏內容請回復

) {# F7 p. _1 V7 A: n# Q
% p  s7 t8 z$ q' ^[ 本帖最後由 sunny.yu 於 2009-7-7 08:58 AM 編輯 ]
單選投票, 共有 12 人參與投票
66.67% (8)
0.00% (0)
0.00% (0)
8.33% (1)
25.00% (3)
您所在的用戶組沒有投票權限

本帖子中包含更多資源

您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?申請會員

x
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空間QQ空間 騰訊微博騰訊微博 騰訊朋友騰訊朋友
收藏收藏 分享分享 頂 踩 分享分享
2#
發表於 2011-9-17 21:07:02 | 只看該作者

溝通談判專家林家泰老師 教您挫折中體會人生

(20110916 18:08:51)挫折是上天送給人唯一的禮物,每個人隨著年齡的增長要體會許許多多大大小小的挫折。『挫折』絕對是必然的,誰沒有遇到過挫折?不曾體驗過挫折就代表沒有來體悟過生命。有過失敗的經驗,也是一種美麗的成長。從小到大,我們的生活總是在不斷地遭遇和克服無窮無盡的挫折中度過的,應該充分的認識到,許多人的成功和進步都是突破許多困境換來的最珍貴的禮物。就讓溝通談判專家--林家泰老師來告訴您如果突破困境,擁抱人生。5 J% K4 Q, [* v7 N7 t* e' d9 z1 h
; _$ r  a6 S! B# I* j! V% ~2 @
由財團法人大碩青年關懷基金會及臺灣知識庫(股)公司共同舉辦的大學核心力提升講座將於9月25日在在台北市開封街1段32號4樓舉辦,大碩青年關懷基金會力邀溝通談判專家林家泰老師主講《挫折是生命的禮物》,在講座中將與同學分享,當您遇到挫折時,您該怎麼應對?生命中的挫折與恐懼是阻礙您成功與快樂的障礙,但是您必須不斷從挫折中成長,活出更完美的自己。4 Z) N* g* V% _" q$ }% N& M
" l/ |  W5 G8 `- t4 ~' w& X# H
林家泰老師在第一線擔任業務管理,負責談判溝通與銷售業務達15 年以上,扎實的實戰背景結合孫子兵法、鬼谷子等策略書籍,與對人性有獨到且深入的觀察與見解,課程內容不但獨特且實務與理論兼具,加上風趣生動的授課方式,讓他在談判溝通及兩性領域的課程擁有相當多忠實的粉絲。現任Life Coach 人生教練成長顧問(股)特約講師以及卓越華人訓練團隊策略總監6 n2 |( A0 O& q9 Q
: i0 M. v& b( A5 D' p: b' t
大碩青年關懷基金會終身學習講座報名:http://marketing.tkb.com.tw/xms/ ... 2&edm=1#regform ) z) X+ }0 h- s  J$ o! C4 n  \6 I7 s
  o: j1 b" ]5 G$ {
3 o& |. ~; x) W: ~* N- q
訊息來源:台灣知識庫股份有限公司
回復

使用道具 舉報

3#
發表於 2011-11-15 14:34:21 | 只看該作者

扮演主管與同事間溝通橋樑 成為八面玲瓏火紅秘書

(20111115 10:55:26)作爲一名秘書,想要當好主管的助手,除了需具備基本的專業知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,也就是要掌握溝通的諸多技巧並靈活運用,這樣才是合格的秘書。秘書工作中最常需要溝通的就是主管與同事,其中的技巧分析如下:
7 V  q$ _8 ]/ `0 `3 N0 F
% n9 [: L' G4 ]2 J% y# n一、與主管的溝通技巧
3 K! R* T$ k, R4 F對於秘書來說,要想當好參謀,就要學會走向主管。但是不同的主管有著不同的性格,溝通時當然也要因人而異,特別要把握好以下幾點:
! C$ U/ @9 ?4 m- f- C
/ J( ]0 _1 f. [* k2 f& u1、與主管溝通時要認清自己的位置6 `2 i" G; F$ Z: L7 v4 Y$ a
無論何時何地,秘書人員要切記自己是主管的助手,屬於份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。
+ O) j0 U1 Q+ P% a4 ~& a# w2 m7 ?4 s3 t5 Q+ e. y
2、與主管溝通時要學會未雨綢繆
0 D" @; S! F! @) H+ {( J. D秘書要提前把溝通的目的以及表達方式思考完整,對主管的工作行程也要瞭解,還要對主管的心情做個揣摩,這樣既能節省時間,也能使溝通更有效。% f/ y5 d6 C/ E, |4 E

/ V2 Y; C3 h3 F( \3、針對不同性格的主管,採取不同的溝通方法
7 W" @0 B0 F! i& [. v秘書平時與主管接觸中,要學會觀察,針對不同性格的主管,找出適合溝通的方法,只要兢兢業業、多思考學習,加上巧妙使用溝通技巧,就能從容面對。
回復

使用道具 舉報

4#
發表於 2011-11-15 14:34:38 | 只看該作者
二、與同事的溝通技巧' L# M4 x. ]+ `! z! }- g, ]9 w
在一個單位裏面,秘書除了要面對主管,更多的時候是要面對同事。為了使各項工作順利開展,秘書在與同事相處時要把握好以下幾點:
- {; o  z# T1 Y$ o7 V( g
+ p9 |  _/ A1 x, ^5 D1、尊重他人,隨和待人7 G/ i4 s: A2 L; t  v! y0 `
對每位同事平等相待,不要因爲對某人有意見或看不慣,就不想跟他說話,這樣很不利於團結。簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍,使工作順利開展。8 s. `5 y) l) Z% p( d- a. V
0 ^7 n& D. L( Y7 T
2、講究誠信,寬容待人
$ V! I/ `, P$ c( Z- x/ e% s0 w秘書在與同事相處時,要樹立“誠信第一”的觀念,一定要言出必行,即使不得已因為某種原因無法做到,也要誠懇的向對方說明,取得對方諒解。
: A3 |. L: U6 f  |" r) k  ^  b0 y- k& @/ {0 r$ c+ b
3、實事求是,謙虛踏實
, g3 o$ O  c: T作為秘書必須在和同事的相處中,堅持實事求是的原則,有多少能力做多少事情,不要高高在上,更不要到處炫耀自己的成績,要保持謙虛踏實的作風。
; s' i' Q* ~" I" x  }4 F' Y: U# |5 K* R
4、關心他人,團隊合作. m6 H" v4 }+ {: x7 N
要想和同事很好的溝通,就要善於在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情,要學會主動承擔責任,不斤斤計較。
回復

使用道具 舉報

5#
發表於 2011-11-15 14:34:46 | 只看該作者
中華人事主管協會執行長 林由敏提到,除了主管和同事之外,秘書在辦公室中也經常接觸來訪的貴賓,由於辦公室代表單位的形象,所以秘書一定要注意自身形象,包括穿著打扮、說話語氣和用詞。無論來訪者是何種身份都要笑臉迎人,給人留下美好的第一印象;有時辦公室會遇到帶有負面情緒的來訪者,此時秘書要做忠實的聽眾,讓他們把心裡的不愉快發洩出來,從中找出問題的癥結所在,並且與有關部門積極協商,及時給予解決。$ W5 A) B3 l  b% c' Q

+ O& C; ^8 Q, M$ W為秘書的您或期待成為秘書的您,知道如何成為新世代人氣秘書嗎?出色秘書的角色與定位如何扮演掌握?如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象?如何運用各種工具.專業技巧展現工作效率?中華人事主管協會「專業秘書暨行政管理師認證班」,特邀具有多年秘書實務經驗的名師群,從內在專業面、效率面及溝通面到外在的形象打造,讓您一次獲得多位大師的祕笈精華,不但提升秘書的關鍵職能,包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關!本認證課程將於12/3高雄、12/3秘書、12/11台北、12/17台南、101/1/14台中開課,想成為上司眼中無可取代的得力助手的您千萬不要錯過。
5 L& c* ?- l( E" y- Y& A8 l  \9 d8 Y: h4 k
擁有中華人事主管協會相關認證已成為就業市場人才評鑑標準,目前已有超過百家知名企業,指名擁有中華人事主管協認證之求職者,具有優先面試機會,以證照證明職場競爭力的時代,千萬不要錯過為自己加分的機會!相關課程諮詢請洽02-5581-8080或上協會網站www.hr.org.tw; V6 C" _' T: g# Q+ y
. v& |/ W, p) p5 W- y5 p1 @, C
1 ]+ p8 p2 H8 s0 P
訊息來源:中華人事主管協會
回復

使用道具 舉報

6#
發表於 2013-3-19 09:26:15 | 只看該作者

高效率溝通術 教你如何面面俱到

(20130318 17:55:28)說話的技巧有多重要?近期發生一件關於綜藝節目主持人與大學生爭執鬧上法院的新聞,就是最典型的例子。其實,只要懂得善用溝通的技巧,日常生活中絕大多數的衝突都是可以避免的,良好的說話邏輯與技巧甚至能幫你打動人群,走進團體核心,無論在職場上或是日常生活中,獲得成功最關鍵之一點,就是溝通力。
5 [- [3 U2 t5 j' ^: Q7 ~( S6 y7 _7 Z% u
您有無法打入陌生團體,不知道該如何攀談的經驗嗎?您曾想要透過說話技巧來為自己增加談判籌碼嗎?讓林家泰老師教你說話的「眉角」,一開口就說到重點,增加溝通與談判能力,讓你抓住職場必勝的關鍵!$ O% D' [1 z. \8 q
4 O- ]$ |; T' a, r( a0 I
由財團法人大碩青年關懷基金會、國立台中教育大學就輔中心及臺灣知識庫(股)公司共同舉辦的TKB終身學習講座,特別邀請卓越華人訓練團隊策略總監林家泰於3月19日星期二下午18:30在國立台中教育大學 (台中市西區民生路140號)主講《職場必勝關鍵-溝通高效談判學》,教你如何成為說話達人。
$ I9 S6 x+ `0 q: i2 g: ]4 y; x1 @. I0 x9 I  x  u+ c$ Y
林家泰老師 卓越華人訓練團隊策略總監,資歷豐富,擔任104講師中心講師、1111人力銀行贏家講座講師、對外貿易發展協會講師、台商國際傳媒顧問、生命傳愛協會理事、亞太暨兩岸經貿交流協會理事,演講時數超過2000小時、包括七大核心主題:商務談判、職場溝通、企業簡報、人脈經營、情緒管理、成交銷售、團隊領導等題材。
$ ?# [3 N, q/ h0 W
' z$ ]  V# R$ a0 |大碩青年關懷基金會終身學習講座報名:0 l! c- B" N. x1 F
http://tinyurl.com/tkb0319
  |: S6 \" X# c; ]4 S- E2 j$ ?/ n7 ?3 o8 P5 N/ C
訊息來源:台灣知識庫股份有限公司
回復

使用道具 舉報

7#
發表於 2013-12-5 16:17:41 | 只看該作者

為什麼有些人職位、收入節節高昇,有些人一直過得很辛苦?

打造黃金溝通力 讓您成為職場上的贏家  c4 t/ N( X! J/ T# P

2 A* p! t! v8 i  n# D(20131205 13:51:03)職場裡為什麼有些人會受到尊重,有些卻不受上司、同事、甚至客戶喜歡?為什麼有些人職位、收入節節高昇,有些人一直過得很辛苦?是命嗎?是運氣嗎?絕對不是!其實80% 的人工作或生活不快樂的主要原因是:溝通出了問題。
3 G  i& Z9 C4 q- H5 Z3 d( C  W# j5 f9 H; C5 v
全國中小企業總會於103年01月08日邀請林格企管顧問公司負責人林美玉講授「成就贏家溝通談判技巧」課程。林美玉老師專精於潛能開發及口才訓練等領域,擁有豐富的實戰及教學經驗。六個小時的精采課程,將為您帶來與眾不同的人生。7 |& C4 U8 n% k+ Z+ S" O9 C

" ]; N' g) m3 V: F本課程即日起接受報名,相關報名資訊及報名方式請上中小企業學習網 (http://smenet.org.tw)或電洽中小企業總會袁先生(02-23660812分機139)。; y( w, }# ~& n5 p0 Q
! u, e# O1 P. h0 h' I
訊息來源:社團法人中華民國全國中小企業總會
回復

使用道具 舉報

您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 申請會員

本版積分規則

首頁|手機版|Chip123 科技應用創新平台 |新契機國際商機整合股份有限公司

GMT+8, 2024-6-9 05:47 PM , Processed in 0.145519 second(s), 20 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表