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彙整、文/賴志宗
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組織成員在面對改變的時候(組織環境、結構的改變…等),抗拒變革通常是直接也是最明確的舉動,面對新事物與新環境,先保護自己似乎成為護命丹,護身符;至於求新、求變之後,所能提升的績效與成果,似乎都是視而不見,因為太遠了,以後會怎麼變,誰知道呀! 6 ^( d; n" t- V8 M
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抗拒變革、擁抱舊觀念與體制、發動群體的力量抵制,僵固權威的既得利益者,諸如此類的案例正在一點一點的扼殺腦中創意,也不知不覺的扼殺你自己。幾乎所有的研究都指出,變革與創新可以有效地提升績效與成果,可是面對抗拒卻是一件無法避免的事實與挑戰,如何在這樣的困境中,求生存?這會是一堂很有趣的課程與經驗。 " D( O+ n! K# g- b2 |
8 h. S6 ^$ b7 w大師輕鬆讀第206期針對這樣的議題,提出相關的看法與歸納整理,本期電子報將引述部份重點內容,提供讀者參考,希望可以發揮拋磚引玉的功效,協助電子報的讀者,啟發更多新的想法觀點。專文當中提及,藉由外部的力量或內部力量(包含專業的顧問、跨部門的協同合作或其他組織中有經驗的人…等),培養「零重力思維」(Zero-G Thinking),必免創新殺手隨時攻勢與破壞。以下針對將面臨之狀況與解決的方式,逐一作簡介。 ) c/ O- ^. @+ P
I% `/ v3 C( _- _$ _" P I首先,我們會先遇到的狀況為,創新最常遇見的5種阻力與2種社會現象: # Y6 |. v5 f7 U( e: G; d$ W4 }
( I) c% e* ~4 C, i; j1 C9 s(1) 結構性阻力 - @2 r: V7 [& V% c6 J: S* r
(2) 人性阻力 + e" V9 ?4 _. J6 |8 d4 ^# K* s, ]
(3) 政策性阻力 x; D$ I2 I* n. W8 o+ ?
(4) 惰性阻力
% r; u6 c! u& C# ~(5) 政治性阻力 . K$ E* V @/ u* D1 {3 Y- Q
(6) 集體迷思的現象
+ l- L, t" V8 R. `, i(7) 專業迷思的現象 + K$ \: k' b% h% D! j$ A
$ z- O7 o9 |; ]1 O再者,我們也會在實際執行時,面臨2種狀況的考驗: , F( J) i1 d6 i3 z
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(1) 什麼時候應該引進合作者?
5 Z- w2 K" [/ R X1 S(2) 哪裡可以找到合作者? 0 M0 @7 Y+ |: J
) Y0 Y8 v: D' X2 _$ E/ c如有有效的解決上述的阻力、社會現象與面臨的狀況,大師輕鬆讀的專文中,建議讀者透過零重力思維的方式,配合以下6種關鍵的作法,面對創新所遭遇的抗拒與阻力,則可以達成解決的功效。 8 w8 ?# ?7 s) P) C
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(1) 提醒自己的角色(可搭配「6頂思考帽」的方式,跳脫本我的角色看待每一件事情) 8 S! ^: d3 ^4 ^0 ~# e V
(2) 建立奇特的構想組合(漸進式的創新,都由這邊出發,茁壯與獲得意想不到的成果)* q, K: r. x) V# F
(3) 改變思考的方式(擁有思考空間,沒事就亂想,每天15mins,就此改變對事、物的觀感看法)
4 f0 S% Z. ^( |% d9 Z9 z9 ~(4) 事前清楚界定問題(問題愈清楚,愈容易解決!還記得嗎?管理問題的解決只有Basic,沒有Magic)
2 n" U5 i0 }$ R9 {' M(5) 理出思考的羈絆,必免自然法則、人類法則、內在障礙與外在障礙的羈絆 / a, R. j4 B$ q
(6) 培養零重力思維 4 p5 R; P9 E1 H, G9 P& d! f
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創新的成功,絕對不會是巧合與運氣的,怎麼運用有限的資源與所處環境的優勢,進行創新活動的執行與改善,都足以左右成功與否的關鍵,創新需要管理,所以可以先從無重力思維的方式著手嘗試,也許透過發現問題,解決問題的過程�,可以發現一條通往成功創新的道路。 |
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