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社群知識 交易市集？
透過社交進行銷售：2011年將有更多企業透過社群媒體贏得 新商機( g- V% l! M* K, F5 C- ?
; I+ c1 a3 q0 {倫敦 – 2011年6月8日 – 雷格斯在新的全球問卷調查中指出，利用社交網絡、網誌、微網誌與論壇贏得新商機的公司數量，在去年陸續增加。在2010年，雷格斯發現有40%的公司透過商業社交網絡活動，成汁僚o新客戶。 而一年之後，該比率上升了七個百分點，達到47%。 研究亦顯示比起一年以前，現在全世界有更多公司皆使用社群媒體來聯絡現有客戶，並與其建立密切關係。
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•全球經由如Facebook等社群網絡成尼l引到新客戶的企業比率，提高了7%
- P# B# q! E& w7 `- D, [; m•全球有52%的企業利用如Twitter和Weibo等網站，與現有客戶建立密切關係、進行聯絡及通知
: c9 E& x/ p M, m p•有53%的公司鼓勵員工加入如Linkedin、Xing和Video等社群網絡( f, |5 u; m! D0 S- r
•全球有五分之二(39%)的公司將高達20%的行銷預算投入企業社群網絡活動。 / R: O# p s# m) [8 n2 Z0 Q
, P' ~3 @, U! [5 k9 A對企業來說，社群網絡已經完全從「有也不錯」進化為「不可或缺」，因為全球大多數企業(74%)皆同意，如果缺乏社群媒體活動策略，那麼成奶]會變得遙不可及。 然而，企業也強調必須在行銷媒體中取得平衡，他們深信必須結合傳統與數位的行銷技巧，行銷活動才會奏效(61%)。[1]1 K* D1 y5 C: q! B. Q9 D! d
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雷格斯的全球問卷調查結果，來自橫跨80個國家、超過17,000位經理與企業主的回應。! d- M' e" f( K! {
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雷格斯發言人表示：「由於釵h公司在景氣低迷這段期間成立，因此越來越多企業開始重新考量經濟衰退前的工作制度，並且選擇更具彈性與競爭性的策略。 從供應鏈管理、更高效率的工作制度、雲端運算，到擴大採用視訊通訊與行動辦公等等，每一個業務領域都需面面俱到。社群媒體迅速發展成為核心業務工具，顯然也是這段轉化過程的一環，現在有更多公司利用這種管道來提升現有客戶忠誠度，更將其作為贏取客戶的有效工具。」 |
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發表於 2011-6-21 07:34:33
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