資通訊技術催化永續發展 打造「網路型社會」

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4 e9 x  `: D! A# n* z9 ^·         易利信發佈年度永續暨企業責任報告
* n3 E; P- c# J9 W+ ]1 A  U: F- U7 o9 S·         強調資通訊技術擁有應對各項能源、環境及社會挑戰的潛力
$ |7 g1 N  s  j4 T8 r! i·         專注為「網路型社會」提供具有變革力量的解決方案
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" D; U- e+ P% I3 q) {' ^* Q2 j易利信(NASDAQRIC)相信，資通訊技術(Information and Communication Technology; ICT)正在發揮前所未有的變革力量，推動社會經濟發展，並引導我們邁入低碳經濟軌道。易利信總裁暨執行長衛翰思(Hans Vestberg)表示：「資通訊技術將成為推動永續發展的催化劑，我們對充滿無限可能的『網路型社會』(the Networked Society)的探索才剛剛展開。」

易利信發佈年度永續暨企業責任報告。報告以「技術讓世界更美好」(Technology for Good)為主題，重點說明易利信目前正在執行的努力 — 將創新成果應用於市場解決方案，協助人類與社會創建更加永續發展的世界。

易利信將持續在全球宣導善用資通訊解決方案的變革力量，以應對全球能源、環境與社會挑戰。易利信永續暨企業責任部門副總裁Elaine Weidman-Grunewald 表示：「網路型社會同時帶來機會與挑戰。無論我們在何處、以何種方式工作，都希望能夠成為積極力量，確保我們的技術可以讓世界變得更加美好。」

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在此次的永續暨企業責任報告中，易利信專注的領域及倡導的重點包括：

低碳經濟

為了打造低碳經濟，易利信的目標是持續提供各種解決方案，以實現變革而非增加型的轉變。例如，使用視訊會議取代航空商務旅行、以智慧電網改變取得與運用能源的方式、城市規劃也將朝向低碳目標。
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-       瑞典斯德哥爾摩皇家港口區(Stockholm Royal Seaport)專案 — 該專案的目標是到2020年時，將每位居民的年平均二氧化碳排放量減少至1.5噸。目前，每位瑞典居民的年平均二氧化碳放量為5.6噸，美國則是每人平均19.7噸。寬頻將是實現此一目標的關鍵因素之一。

減少網路對環境影響

隨著數據流量日益成長，資通訊產業將需要提高網路效能，以減少在全球二氧化碳排放量的所占比例。預期未來十年的絕對能源消耗仍會持續增加，主要是因為用戶數量將成長近三倍，而數據流量也會隨之增加近千倍。不過根據我們的研究顯示，網路能耗與數據流量成長並非遵循同一路徑。相反的，由於技術與產品的不斷改進，加上3G/WCDMA技術能提升數據傳輸速率，產生數據流量(kWh/GB)所需的能源反而將會顯著降低。例如我們注意到，僅四年(2006-2010)的時間內，瑞典的單位數據流量(kWh/GB)能耗就減少了90倍。減少我們本身及產品對環境的影響，是易利信永續發展策略一項重要組成部分。易利信制訂了在五年內(2009-2013)，將碳足跡減少40%的集團目標，並持續朝向此一目標邁進。
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* u- h3 p, L; A4 p9 Q* _  W-       推出易利信AIR (antenna integrated radio；天線內置射頻單元)，已證明能將功耗降低42%
-       我們的網路能源最佳化(NEO)服務，能幫助營運商實現最大用戶流量，同時還可以減少能源消耗。

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人人享有通訊
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報告中還展現易利信致力構建「全溝通世界」的願景，涵蓋全球社會底層40億低收入族群。我們將持續努力，利用技術協助在2015年前實現「千禧年發展目標」(Millennium Development Goals)。

-       為了實現此一願景，易利信執行長衛翰思加入聯合國寬頻數位發展委員會。該委員會在向聯合國秘書長潘基文(Ban-Ki Moon)所提交的「2010年領導人首要任務：打造寬頻未來」(A 2010 Leadership Imperative: The Future Built on Broadband)報告書中建議：在2015年之前加速實現「千禧年發展目標」。易利信目前負責領導該委員會的氣候變遷工作小組。

  L% m: b1 [* {4 a- r# @6 i! F-       2010年，易利信、哥倫比亞大學地球研究所與千禧承諾組織(Millennium Promise)共同發起了一項名為「攜手同窗」(Connect To Learn)的全球教育倡議，目標是運用資通訊技術推廣中學教育。透過增加投資與建立公開及私人合作夥伴關係，我們將提供「PC即服務」(PC as a Service)，以降低學費、簡化教學複雜度，同時也能協助營運商推廣新服務。「攜手同窗」專案最初在非洲地區發起，我們希望在2011年時，能將該專案推廣至全球各地。
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-       易利信與難民聯合組織(Refugees United)合作開發及建置一項手機應用程式，讓難民可以使用手機進入匿名資料庫進行註冊，以尋找及聯繫失散親人。根據聯合國難民署(UNHCR)資料顯示，光是東非地區就有300萬人受益於此項服務。

, M9 [8 Y/ v3 a' G) M# j-       2010年是「易利信災區支援計畫」(Ericsson Response)的10周年紀念。從2000年開始，易利信全球員工就自願參與各項救災活動，並接受相關訓練。2010年，19名志願者被派遣至海地，協助聯合國人道主義事務協調辦公室(UNOCHA)、聯合國兒童基金會(UNICEF)、聯合國世界糧食計畫署(WFP)等組織，展開通訊方面工作。

報告中還強調易利信堅持遵循商業道德的承諾。此外，易利信還針對公司反腐計畫及其它事務，任命一位規範長(Chief Compliance Officer)，進一步強化易利信遵循良好商業道德的理念。

2 ^' J( l7 T, u4 f請造訪www.ericsson.com/thecompany/sust ... orateresponsibility，下載本報告PDF版本。其中包括所有關鍵績效指標，以及與全球報告倡議組織(GRI)第三代(G3)的相關資訊。「2010年永續與企業責任報告」已通過獨立審核。

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· 易利信與理特管理顧問共同發佈「網路型社會城市指標」，根據資通訊技術成熟度及發展狀況，對全球25個城市進行排名
* X; A# a( h, q. J: l, E* {! G, [0 E· 易利信的目標為 － 藉由表現優良的城市如何成功運用資通訊技術實現成長的展示，鼓勵並推動全球「網路型社會」的建設
& q+ m3 H% r, U1 a3 J- n· 各城市市長、政府機構與決策者，將能運用此一架構模式，迎合日益成長的城市化趨勢，幫助組織及社會成功
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網路型社會城市指標(The Networked Society City Index) － 是一項由易利信(NASDAQRIC)與管理顧問公司理特(Arthur D. Little)合作展開的研究調查中所制定，易利信於5月10日在美國矽谷所舉辦的「商業創新論壇」(Business Innovation Forum)中發佈該報告。該項指標顯示 －資通訊技術(ICT; Information and Communication Technology)成熟度較高的城市，對環境管理、基礎建設、公共安全、醫療保健品質及教育事務的管理更有效率。

% V1 r: o$ _1 N! o8 g4 C0 ]+ r! E理特管理顧問公司(Arthur D. Little)北歐地區總監Erik Almqvist表示：「建設網路型社會，是我們這個時代人類所面臨的一項重大挑戰。雖然，這項分析僅是探索資通訊技術投資與永續發展關連的起始點，但是我們由衷希望這份報告，能為那些不滿足於現狀的城市帶來啟發。」

新加坡、斯德哥爾摩與首爾三座城市大力發展資通訊產業，成功地實現諸多社會、經濟及環境目標，因此分列該指標排名前三。例如，新加坡積極推進電子醫療創新，並領先導入交通壅塞管理；斯德哥爾摩將資通訊技術視為推動研究協同合作和知識傳播的主要驅動因素；首爾則是利用資通訊技術實現各項綠色高科技計畫。

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該指標還對排名落後的城市提出具體建議，鼓勵這些城市為物質條件較差的人們，提供數位連結及資通訊技術相關教育，以縮小數位落差。
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" j% Q2 ~9 G* x* w7 h' }5 k  D; d新城市基金會(New Cities Foundation)執行董事Mathieu Lefevre表示：「 『網路型城市』時代已經來臨，並且將對全球越來越多人的生活產生重大影響。正如這項重要的『網路型社會城市指標』所顯示，易利信已經確實掌握此一趨勢的重大意義，並且率先思考如何建設未來的城市連結世界。」目前，全球超過50%的人口居住於都市地區，2030年時此一比例可望攀升至60%。超大型城市(居民人數達到1000萬以上)預計到2030年時，將增加至30個以上，成長近40%。隨著超大型城市數量的成長，如果主要決策者能夠由『網路型社會』中表現最佳的城市汲取成功經驗，必定將能妥善確保城市實現永續成長目標。

易利信網路型社會實驗室Erik Kruse表示：「該項指標將為資通訊技術，如何推動城市成長提供示範，由經濟、環境及社會角度，說服決策者運用資通訊技術贏得組織與社會的成功。」

3 m, l, D6 E6 Y在「網路型社會城市」指標中排名前十的城市分別是 － 新加坡、斯德哥爾摩、首爾、倫敦、巴黎、紐約、東京、洛杉磯、上海及北京。

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愛立信發佈2014年網路型社會城市指標：台北市排名亞洲五強

l2014年網路型社會城市指標報告新增9個城市。

l關鍵發現：ICT成熟度較低的城市，其ICT發展速度比高成熟度城市更快，呈現出追趕效應，由於直接採用先進行動技術，因此可望超越其他城市。

l報告包含城市未來三大預測，分別涵蓋智慧型市民成長、GDP重新定義及協同整合的力量。

l台北市網路型社會城市指標全球排名13，亞洲排名位居第5，社會發展指數為89名列該面向評比第一。

l亞洲區城市排名依次為：新加坡、香港、東京、首爾、台北。

愛立信日前發佈最新網路型社會城市指標（Networked Society City Index）報告，針對全球40個城市進行排名，根據ICT（資通訊技術）投資，對經濟、社會及環境發展的槓桿作用，亦即「三重底線」（triple bottom line）效應，評量了各城市的ICT成熟度。

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報告中的一項關鍵重要發現是：ICT成熟度較低的城市，其ICT發展速度往往較高成熟度的城市更快，呈現出追趕效應。許多城市不僅避免了昂貴及日益過時的實體基礎建設，同時還利用了先進的行動技術加速落實創新應用，以此為契機超越其他城市。

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台北市於此份報告中被評定為發展良好的數位城市，其全球排名由去年第14名進步至第13名，亞洲區排名第五。在三重底線效應的評定上，台北市的社會發展面向指數為89，在各面向中表現突出，台北居民享有高平均壽命、高教育成就以及低嬰兒死亡率。其他表現優異的面向還包括環境發展與ICT可負擔程度，指數分別達到87與91。

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調查中亦指出，目前台北市ICT使用率未能追趕上其寬頻的快速發展。如同其它大城市，台北市受困差距甚大的數位鴻溝之中，同時也反映出社會經濟與城市發展的挑戰。
愛立信網路型社會實驗室負責人Patrik Regårdh表示：「ICT曾經是IT部門的工作，但現在我們可以看到有更多新機會都是由ICT所創造。ICT透過發展已逐漸成為一項基礎管理效能，而我們領導企業不同部門以及城市各領域的方式，也將越來越仰賴ICT來提昇效率並落實創新應用。基本上在城市的各領域中，無論是醫療、交通或公共事業，ICT都將能提昇效率並帶來創新。」

, R  {1 y) c  B: v2014年排名的前五大城市（斯德哥爾摩、倫敦、巴黎、新加坡及哥本哈根）與去年依然相同，但巴黎已超越新加坡成為第三。本年度報告中新增的9個城市，分別是柏林、慕尼黑、巴塞隆納、雅典、羅馬、華沙、馬斯喀特（Muscat）、阿布達比及杜拜。其中，慕尼黑的排名最高，柏林及巴塞隆納則緊跟在後。

" {9 o( Y- {* B  q5 v( c4 \此外，本年度報告描述了新技術、ICT解決方案及各項應用，預測三大城市未來包含：

- O) f7 U8 Z2 Y' i+ _% ^7 J4 y•智慧型市民﹙Smart citizens﹚：城市進步的主要推動力量將來自於人民而非機構單位，屆時，更開放的公共服務與管理方式，將成為此一權力轉移的特性。
•重新定義GDP﹙GDP redefined﹚：ICT解決方案將城市轉變為更加要求協同整合及共享的經濟體，提供各項機會，用更少的資源創造更多的價值。因此，GDP需要進行調整，以反映永續社會重要的價值觀。
! Q- J. H( u( ~) X  }5 \•協同整合的力量﹙Power of collaboration﹚：透過協同整合的力量，未來的網路型組織將更具彈性及效率。因此，目前城市管理的狀況也會隨之進化，未來將會對立法及管理提出改變要求。

0 L% t7 W2 s0 v/ O愛立信與永續發展工程及設計集團思維克（SWECO）密切合作，共同完成這項報告。

除了排名前三的斯德哥爾摩、倫敦及巴黎以外，網路型社會城市發展指標評量的城市還包括：阿布達比、雅典、巴賽隆納、北京、柏林、布宜諾斯艾利斯、開羅、哥本哈根、德里、達卡、杜拜、赫爾辛基、香港、伊斯坦堡、雅加達、約翰尼斯堡、卡拉其、拉戈斯、洛杉磯、馬尼拉、墨西哥城、邁阿密、莫斯科、馬斯喀特、孟買、慕尼黑、紐約、奧斯陸、羅馬、聖保羅、首爾、上海、新加坡、雪梨、東京、華沙，以及台北。