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全國性調查顯示,儘管存在疑慮,但智慧型手機熱點使用率仍有所提高
6 m- ]* V8 {) h- S--62%的消費者使用智慧型手機熱點功能;但對成本、可用性和計畫選項方面的疑慮仍然存在+ R% U9 W9 ~& R x" C& v! k
; U( g. [3 v) |: P& K3 D* t9 }加州Aliso Viejo--(美國商業資訊)--據最近對美國700多位手機用戶所做的一份調查顯示,62%的智慧型手機用戶使用其裝置的熱點功能,較2012年5月提高了9%。儘管使用率有所提高,但是很多消費者仍對智慧型手機熱點的成本、可用性及計畫選項缺乏問題心存疑慮,致使營運商正在錯失利用個人熱點創收的良機。該調查是由無線及行動解決方案提供商Smith Micro Software, Inc. (NASDAQ:SMSI)委託uSamp進行。: G. @. ^( z/ y/ o
6 K, X# y% c, N6 Q9 K1 {) T3 F調查顯示:
5 h' q8 h: W, K" v& g2 E9 i5 l‧71%的受訪者使用專用熱點裝置、智慧型手機熱點或兩者將Wi-Fi裝置連接到行動網際網路:
* {! X* M( P6 ]) J( K5 W1 Q; b: So近半受訪者不是經常性用戶
1 k$ l0 B6 t5 d* F( @ o9 Po超過25%的受訪者沒有向其營運商支付熱點服務費用,而是借助OTT (over-the-top)應用程式來使用其智慧型手機上的此項功能
! P3 J8 D& \, v \: u- m‧大部分熱點使用者為大流量資料使用者,但是,如果營運商提供即付即用付費模式的話,超過三分之二的小流量及中流量資料使用者會使用個人熱點服務,而這對營運商來說意味著營收機會。
; o/ D& o6 V7 C) J. m4 v5 Z‧近三分之一的受訪者不使用任何形式的個人熱點,其中擔心洩露隱私(27%)及希望避免牽涉其他無線合約(21%)是他們不使用熱點的主要原因。
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$ i, n" j, l. A3 \# A. ^& NSmith Micro產品管理部副總裁Sunil Marolia表示:「美國超過90%的已售平板電腦僅支援Wi-Fi,因此對於營運商而言,利用智慧型手機的熱點功能來發揮這些裝置的創收潛力是一個巨大商機。我們的調查結論中重點列出了影響廣泛採用的部分疑慮,以及與熱點服務有關的重大收益漏損。增強手機熱點的易用性以及業務模式的靈活性,將使營運商更能發揮這些裝置的營收潛力。」 |
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