|
因此為了整合各部門的郵件、服務統一郵件帳號,提昇管理效率並有效控制費用,和泰於是決定引進微軟Office 365雲端服務建構起統一的郵件服務系統,讓第一線業務人員能夠透過手機發送出查詢對象的信件,後端資訊系統自動回應,3分鐘立即取得所需的銷售資訊,大幅縮短了取得資料的流程與時間。另外,當顧客來電時,第一線業務人員能夠立即說出客戶大名,以及在必要時了解過去往來資訊,迅速掌握客戶需求。過往需要花費很多時間整合的行政庶務,包含顧客資料更新、保險到期管理及拜訪行程的安排等,和泰汽車以跳脫框架的態度,透過雲端科技整合通訊系統,精準的做好顧客服務。
. u/ V( L) a4 {
# `2 m, n: A& X/ K3 D5 s2 n2 c和泰汽車旗下TOYOTA及LEXUS的全台販賣銷售人員超過4000名,整合全台經銷商的資訊系統所需的費用更是可觀。雲端科技所提供的服務對財務規劃有很大的幫助,更節省下擴增儲存設備所需的硬體及版權的費用。和泰汽車此次跳脫框架的IT創新做法不僅可用在提升客戶服務上,更成功地讓資訊系統不只扮演後勤的角色,更成為市場開創的策略先鋒!
# |- v+ t( z4 O: j* ~# r9 J4 f, W; R# q6 ^. m, N
微軟Office 365協助企業跨點經營零時差
$ C$ M/ O: n# Z a7 S. V* r4 L" @' ^0 d/ W+ h5 A$ h% B) X0 [2 O+ S; l7 d
微軟推出Office 365雲端辦公室服務,徹底顛覆一般企業傳統對於資訊管理的需求及佈署,提供各行各業的使用者更多的彈性選擇、機動性高且功能強大的雲端服務方案,取代過去耗時費工又傷財的IT建置工作。
3 u6 Y8 y, q4 b# i, X5 h6 C" i# U. L
Office 365整合Exchange Online、SharePoint Online、Lync Online、Office Professional Plus等雲端功能,員工可隨時隨地工作,維持高度生產力,並即時滿足企業客戶的資料同步需求,整個世界都可以是辦公室,協助企業跨出台灣,邁向多點經營。
6 F) ~! @1 B1 j
* Z0 u* i0 j" H* p8 I/ U台灣微軟資深產品經理張立業表示:「無縫與後台資訊系統整合的微軟Office 365雲端服務,可協助企業的營運核心神經網絡運作更快速、流暢,成為開拓市場的利器。」 |
|