|
有位朋友曾在金控公司工作,多年來,看過無數弊案。 有一個弊案,甚至牽連到他。
1 I- K7 v, w. d! O3 n9 W' V
2 B+ N8 x u" Y- u當年,有個營業員,帳上虧空了兩百多萬,身為高階長官的他奉命調查。那位營業員很委曲地對他說:只是不小心在電腦上多按了一個零,所以才造成客戶的損失。他願意填補這個損失。
: j. N. y8 n6 Z
% A! N' ]1 e* ]欠缺溝通一意孤行
3 [* \. y* V' l0 A6 S
$ l# |2 ~ D& A, w* E4 L5 E+ u宅心仁厚的長官想:這位營業員,業績向來很好,失去他也是公司的損失,於是在調查報告上,就以「失誤」來處理。
% h2 y B7 I1 y8 {. E& {. q; t/ s7 {+ e) O" @
不料,過了一年,同一個營業員的客戶,損失了兩億元。長官這才明白:原來不是電腦按錯,而是他一直幫客戶代操來賺取高額佣金,客戶對於自己買進賣出的價格與數額,根本不知情。碰上股市行情驟變,營業員賭錯了邊,鉅額的虧損就出現了。兩億元超出了該營業員的負擔。他虧空款項後就消失不見。1 w# [5 N8 k+ \: c
# H4 S- q3 Q& F: \' [8 {. t* h0 h5 }長官才發現他被騙了。而這件事也牽連到他:因為他的輕易原諒,是一種疏忽。這件事使他從那個單位離職了。: [) r3 m o, P, e, k9 o/ N$ Q0 {7 E
; h% @5 K F; T, R! w& Z* g後來,他有了另一個工作,專門負責抓金融弊案,處理了不少欺瞞客戶與公司的案例,在「看人」方面累積了不少經驗。" a/ T3 A& q3 p: C/ R
1 ^' y/ z7 v. P- S7 t
我問他:「那些變成金融界害蟲的人,有沒有什麼共同特徵?」
- f" X$ L. ?, H2 {7 M9 N: _+ l: V+ s, J5 m. E
他想了一秒鐘,就回答我:「有,他們在公司都沒有朋友。在我看來,沒有朋友的人,缺少溝通管道,自己做了什麼決定,都會一意孤行。」9 {' b i, ^. N) m
: }9 r- h7 [2 e. d0 p+ K; @這個觀察很有意思。也許是因為他們的個性問題,所以沒有朋友;也許是因為他們一開始就打算做案,所以不能有朋友,免得有人很清楚他在做什麼。8 D7 v% C4 K/ A6 r0 x+ X2 q
; m1 K' H- H& |. }& ]從愛情的案例上看來,沒有朋友的男人或女人,通常也不是什麼好情人? L的個性可能猜疑、孤僻、驕傲、難搞,甚至有暴力傾向,所以沒有朋友。會說出「你如果離開我,我一個朋友也沒有」的情人,並不代表他將你放在世界中心點,只代表你愛上他,離開他會有危險。
6 v# j& D/ M) `3 ?, f; ?1 `, E
. _# \7 L8 P$ A朋友未必要多,但沒有朋友的人是不值得信任的。 % Q. S$ ^- p$ P2 [
) m: E! [1 l& u4 O, S: l要有四位以上好友
0 \: `1 p2 d. G0 f, Y- L% ]* Z7 O& `
" E" L; k' B/ |% x/ C有位專門研究友誼的作家湯姆.雷斯說:「有四位以上要好朋友的人,會在公司待得較久,也會活得較久。」 / ?) o% B( z2 @ Q" O
: P" c5 u. R& ^/ {
朋友不貴於多,而在於願意一起攜手向上,互相扶持,尋找更有意義的生活。 |
|