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張老師認為此模式與現行及傳統職場心理健康管理模式的差異在凸顯主動性、互動性、隱私性、多元與整合性的特性。# T, z& z i# k, p
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主動性方面包括:身理與心理資料的主動傳輸、身心與健康資料的主動建檔、壓力風險的主動分類、壓力異常的主動發掘、身心症狀異常處置的主動判別、的主動性(自主管理)的紓壓平台、健管師的主動協助。
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/ C l1 v' `: R. N3 Z互動性方面:包括醫院(為恭醫院)與企業的互動、醫院(為恭醫院)與企業員工的互動、企業員工彼此間的互動,因此本模式設計的平台包含了B2B、B2C與C2C的功能。/ X2 V |# r/ S% o' ~4 w, T3 S% c
% M. L* F% [2 Y" X2 V) G9 d7 Q1 {* A隱私性方面:除了在平台與服務流程設計時考慮個資保密外,在諮詢與紓壓需求轉介服務的過程,皆在隱密的狀況下進行,如此才可消除員工接受服務的疑慮。
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多元與整合性方面:是指結合多元化的紓壓方式,包括精神醫療的資源、營利性質的舒壓機構、營利性質的舒壓機構。5 k9 \# |3 K4 S3 I; R6 Y
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以上資源都將整合到本模式的平台,透過隱密性的轉介服務,提供員工客製化的服務。提供職場心理健康管理「單一平台、Total Solution」的功能,藉此,提出外包式EAP的創新服務模式。
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, D2 n- b6 `& ?1 U目前新竹地區科技業者有兩家公司進行此系統進行員工心理健康管理創新服務壓力分析管理,短期間內即有成果,都出現降低3%至5%的情形,對員工在增力抗壓性及舒壓方式都有所助益。 \& H0 P, m) a( r9 N' E- s3 s
$ n) b7 V$ C8 b4 f張秉庠老師的職場心理健康管理創新服務壓力分析管理系統與財團法人為恭紀念醫院簽訂技轉案。張老師表示,未來將以業別分別客製化處理,對增加抗壓性及舒壓都更能達到客製化效果。
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# ~ }! }9 |* Z: b. j) n! \& u張秉庠老師此套系統將在明(19)日至22日一連四天在台北南港展覽館智慧城市展展出。
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訊息來源:元培科技大學 |
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