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蘭堉生指出,人力資源部門在招募甄選過程中所提供的專業價值,是協助組織與主管,在所有應徵人選中、找出能真正符合企業期待與需求條件的人選。當一位員工無法完全符合組織基於職務或工作需求,或對他的期待、要求的條件時,他便不能被稱之為完整的人力資源。
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人力資源的訓練發展功能,也在協助員工根據工作上所需的知識技術與能力上、提高他符合組織需求的程度。既然從組織的價值創造過程的角度來看,員工有可能因為他所具備的條件不充足而不是完整的人力資源。那麼下一個問題便是,是否所有的人力資源都可以被稱之為「人才」?
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8 ~' l3 Z h+ R% a, d0 W7 Y從尊重員工的角度來看,稱所有的員工都是 「人才」也未嘗不可。但是,若從組織的價值創造過程,或從組織的策略發展與實踐,亦或者從組織的競爭優勢角度來看,究竟有哪些員工,對組織來說具備所謂的關鍵性與重要性?而具備這樣特性的員工可以被稱之為組織的人才,也是 「關鍵人才」。 _5 p2 f* \0 H
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3 p8 F; l3 n" I. S訊息來源:中華人事主管協會 |
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