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研發人員在工作中通常會涉及到大量的企業內、外部溝通?- _2 }- U1 p- N. {4 T2 w9 ^
公司內部技術溝通如和研發部門本身、生產製造、行銷業務部門溝通等,外部溝通則包括與上游、同級,以及下游的技術溝通工作...1 v6 z8 E# J, e+ x
這些通常涉及到大量軟體/硬體/結構/包裝/說明書等的相互配合/相互銜接,也多半涉及到與其他部門共同完成目標的協同運作...
1 k. K h2 }6 K; y- m這些都是研發人員如你的重要工作麼?
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4 N' ~% ^7 _ R9 C) U3 a普遍而言,研發人員的學習與職涯歷程較少接受溝通技巧之訓練,加上所學多是有定理、有法則的理工學門,較易執著自己的信念...
2 w, E$ O; N$ O: p; w可是 溝通協調能力.. 又會不會影響到你的年終績效考核啊?: H1 h: y7 D$ j* R( [9 D' b- f! u4 G) j7 T( p
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) E9 z$ m6 s5 Y* p( |7 W研發溝通的本質與技巧 重要討論議題?4 {8 P/ L9 W- _( b# C' z
1.研發人員對溝通應有之認知
$ W+ l+ Z6 M9 D2.研發溝通的形式與應用時機
# V4 N6 | g' e' H$ g4 |3.研發跨部門溝通之特質與技巧
. g# _, e8 k- l/ }# b4.工程師研發溝通自我修練技巧; \* t6 I. J. Y% [0 S. C
5.研發-製造-行銷/業務的衝突與溝通2 u4 S E. I+ \% o4 s1 P
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