創新需要知識？知識來自學習？你認為你公司「組織學習」風格可能學習哪一種？

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9 T. Z2 F& u# V# e* q, U(20090824 17:33:59)管理學大師彼得杜拉克曾表明在競爭激烈而快速變遷的世界裡，只有學習型的組織，才能得到生存與發展；換言之只有著重學習的企業才能得到競爭優勢。經濟部中小企業處為鼓勵社會大眾及企業踴躍投入終身學習行列，分別設立不同獎項，其中以「組織學習獎」為獎勵中小企業有終身學習的具體成效者，每年獎勵名額三至五名，今年僅有三家企業榮膺此獎項，其中知名的資訊委外企業戰國策得到此項殊榮，更證明了學習性的組織可在市場上得到更高的競爭力。
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觀察戰國策的員工福利規劃，不難看出該企業平日相當重視學習教育。提供員工完善的教育訓練計畫，包括內訓與外訓課程，擔任主管職編列每年100小時以上的教育訓練課程，一般同仁訓練每年80小時以上，任職滿一年的員工並提供進修教育費用補助。內部除每月好書贈閱外，還有舉辦各式的讀書會、團體EMBA讀書會、主管級EMBA讀書會，每月讀書心得撰寫優良者並頒發獎金予以鼓勵。從戰國策提供的學習教育內容來看，不論在心靈或知識層面，給予員工充份的學習成長空間。
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　　據戰國策總經理林尚能表示，人才是企業最重要資產，著重創新的企業一定要重視學習。這也說明為什麼該企業願意編列鉅額經費投資在員工的學習教育，使得企業不斷推陳出新，創造更優良的資訊服務品質，成為資訊委外同業的佼佼者。企業管理專家指出一家企業必須將資源投注在預防的措施上，若問題危機發生才去學習改進，往往已經為時太晚，所以預防問題發生的最佳管道就是「組織學習」，團隊的學習可促進共識與增進績效。透過組織學習，往往能使業績突破成長數倍到高達數十倍以上，並增加個人職場生涯的競爭力。

　　戰國策用心耕耘組織學習，不但榮獲經濟部中小企業處的肯定外，也實現了企業願景，從虛擬主機商成功轉型為資訊委外業者。透過優質的組織學習，在面對龐雜的資訊服務市場時，能精準了解消費者的需求，提供優質服務，市佔率節節攀高，新產品廣為消費者接受，提升員工工作效率，充滿爆發力，將企業推向更高峰，這都是善用組織學習得到的豐沛成果。