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服務達人•以詩會友：
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乾杯日式燒肉 》
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日本人變台灣燒肉王 》商業周刊第1063期•產業專題報導
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招聘公司：A famous power IC company
招聘岗位：Customer Service
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Requirements: Bachelor or equivalent Min. 3 years of related working experience Stable and precious Quick Leaner

ranica

挖掘消費者不能說的祕密 線上問卷平台調查王正式上線！
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7 S' x9 o! M$ P7 z一般企業對於如何去發掘並洞察消費者的需求總是遇到問題。由 PChome Online前副總羅子亮所創辦的巨人熊貓公司，秉持七年前將Skype引進台灣時『提供企業與消費者一個好用又省成本的好工具』的精神，正式發表了自家的第一個產品--『調查王 SurveysKing.com』，此產品訴求簡單三步驟，就可以DIY設計，收集與分析專業問卷，省去委外市調的高成本，也增加與消費者互動的即時性。
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+ S1 l4 w$ }% R8 N" D希望好工具在台灣也可輕易取得
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    從2005年開始就到美國經營電子商務的的創辦人羅子亮表示：『在美國有相當完善的基礎平台與服務，讓經營者可以以合理的成本取得，不必要投入資源開發，以致企業可以集中火力將資源投入較為重要的業務發展。反觀在台灣，電子商務雖然蓬勃發展，但卻缺少了專業的第三方可以提供這樣的平台與服務。這也是巨人熊貓之所以成立的目的，而調查王就是這理念下所產生的第一個產品。』
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調查王應用層面廣泛 業界反應操作靈活彈性
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   SurveysKing.com 調查王服務可用於產品及服務規劃、活動安排規劃、教育訓練調查規劃、行銷活動操作、客戶服務滿意度調查、市場動態調查等應用。現場還邀請了幾名合作夥伴現身說法，其中，飛翔駱駝免費商城執行長葉奇鑫也提到，即使目前飛翔駱駝已經有工程師可以開發這項工具，但對於資料庫的專業分析弁遄A若要自行開發還得需要投注人力及時間成本，因此，幾經評估及考量，飛翔駱駝決定將開發重心專注本業，問卷專業就交由SurveysKing.com 調查王服務，目前也完成雙方的API界接，使得行銷活動操作上更為機動彈性。而常須舉辦研討活動的台科大創新育成中心專案經理洪巧娟也表示，此次由台科大育成中心所舉辦的『100年創業系列講座』，即透過SurveysKing 調查王平台設計線上報名系統，在問卷回收時，系統自動統計、分析的弁遄A節省了70%人力key in、統計等行政作業時間。

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透過抽獎機制，社群分享，行動運用，提高回應率及參與度

   為了增加問卷的回應率與行銷活動的參與度，調查王還開發問卷的抽獎機制，企業主不僅可以自行設定抽獎模式與獎項內容，還能利用該機制抽出與通知中獎者。調查王提供多種設定簡單但有效的發送與收集問卷回應弁遄A例如企業可將問卷輕易分享至Facebook、Plurk等社群的弁鄍H擴散問卷的發送並收集回應; 可代企業發送含問卷的email並且追蹤收件者的回應狀態。調查王也針對每一問卷提供一組QRcode，讓企業團體可以應用於實體的行銷活動操作，虛實結合以接觸到更多元客戶族群。
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營利模式將採入門免費，專業版本收費   

   調查王創新且完整的服務，已經獲得經濟部 100年度「第十一屆金網獎」創新獎入圍決選。未來，調查王還將陸續推出更多實用的弁遄A也計畫與合作夥伴共同推出更符合專業與生活應用的服務或活動。 目前Surveysking.com 調查王主要服務項目全部免費，即可立即自行設計、發送問卷，而為了符合特定企業更進一步的專業需求，調查王也將推出企業應用付費方案，預計於明年Q1正式推出。
# E" U" ]. z- x& t
& v2 B5 }/ @: [0 W2 V$ W8 s" ?6 k【 關於調查王】
SurveysKing.com 調查王為100 % 以網路為基礎並且可以自行產生的雲端問卷調查工具平台，無需任何軟體及程式開發背景，只要打開瀏覽器，三個步驟，三分鐘，輕鬆DIY完成專業線上問卷就能聽到消費者的聲音並與之互動。 立即建立自己的問卷：www.surveysking.com

0 E# c; m$ O5 _2 t【 關於巨人熊貓】
% ^5 q( F; B! |9 l“ Make business easier and more fun” 為巨人熊貓的企業精神，主要提供中小企業(SMB)與個人用戶(SOHO)可以線上簡易DIY及自行維護的行銷工具，以期以最有效且經濟的方式幫助使用者 達到行銷需求。創辦人羅子亮曾任中華電信董事長特助 ; PChome Online網路家庭副總，成奶瑗iSkype服務於台灣市場，為Skype全球第一個且最為成左漲X作夥伴。更多訊息請見： www.giantspanda.com

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崑山科大研發處舉辦CDF講座_「就是要勝出」 王品集團原燒優質原味燒肉徐德聰區經理

- e* R' O7 \3 C, Q: _(20111107 12:13:39)崑山科技大學舉辦「就是要你勝出」講座，首度邀請王品集團原燒優質原味燒肉徐德聰區經理前來與同學分享，企業用人及如何內部教育訓練，並提醒即將踏出職場新鮮人擁有正確的求職觀念，協助學生了解職場狀況，提早準備以順利進入職場。

amatom

餐飲集團王品創業至今旗下已有十三個餐廳品牌，事業版圖強大，秉持著誠實、群力、創新、滿意四大要點，以顧客滿意為最優先原則，將員工潛能發揮到極致展現團隊力量，勇於向傳統挑戰，跳出舊思想開展無限創意，以讓顧客感到百分百的感動服務為宗旨，是該集團的經營理念。

2 K! e9 ?; p6 s該集團內部以不行賄、不受賂、不逃漏稅、不交際應酬、非親條款、禁止關係交易、保持政治中立，並且積極的社會參與進行教育治理，集團董事長提倡公益，並承諾企業責任，特別捐出個人股票50%，成立「王品戴水基金會」，每年可提供一萬個家庭，資助貧困兒童就學。徐德聰區經理認為進入職場最重要的不是學歷、經歷和能力，而是態度，一個人的態度影響後續的學習效益和處理危機，甚至影響團隊合作。

該校公廣系學生連逸君表示，徐經理的演講內容讓她很有共鳴，她認為步入職場學歷高低並非絕對重要，最重要的是處事態度，態度影響一個人的成敗。
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資料來源：Kun Shan University http://www.ksu.edu.tw/cht/

6 i) j& c* T+ S" J, z訊息來源：崑山科技大學