畢業旺季，工程師來檢視一下你現在的「職場戰鬥指數」有多高？

jcase

4 t$ W- a! a, Z- O% H# ~* X1 }: ^& C德霖雙軌旗鑑計畫訓練生陳雅涵、陳瑜萍、謝金鳳等一行近百人，參加麗星郵輪二天一夜校外教學，對學校提供就學與就業雙修的合作計畫，深感滿意。

' H9 @' Y! j- S0 \6 \) ^# c3 G(20110619 15:47:14)餐飲業有王品、典華、大戶屋、海霸…等，連鎖業有康世美、大潤發、多拿滋、麥當勞…等，機械業有耀華、璟騰…等，這些都是台北土城德霖技術學院雙軌旗鑑計畫的合作廠商。

1 f3 F+ {$ L- S$ Q* I9 l0 f所謂雙軌旗鑑計畫，是指學校提供每週在校讀書2天、在企業上班4天，以上課和上班雙軌同步進行的學制之意。該校研發長林昇立表示，「本校自92年推動雙軌旗鑑計畫(早期稱為台德班)迄今已邁入第9個年頭，稱得上是大台北地區計畫辦的最久、最優的學校」，「學生不僅可以學到比學校更務實的工作技能，薪資及福利都比照正職人員」，「每年都吸引大批青年學子參加，企業對本校的信心也日與俱增」。

jcase

謝金鳳，參加德霖雙軌旗鑑已經10個月，目前在大戶屋公司上班，從事餐廚內場工作，學會了自己製作鰻魚飯、豬排飯、鯖魚飯等料理。陳雅涵、陳瑜萍則是在王品公司上班，青春的外表內含著利落的工作應對能力，「您好，歡迎光臨」、「你好，這邊請」、「抱歉，讓您久等」、「麻煩您，請稍候」、「謝謝光臨」、「歡迎再來」等八大術語皆能朗朗上口，令消費者窩心的不得了。

而在耀華電子公司上班的謝皓羽、王裕翔、陳冠宇等人，10個月的職場經驗，不僅熟悉螺桿保養及維修，對於電路板的溼製程、乾製程也逐漸上手，值得一提的是，他們自從參加德霖雙軌旗鑑計畫後，「能體會父母辛勤工作賺錢不易」，「開始養成節儉的習慣」，「現在每月強迫自己儲存10,000元」，「發覺比同年齡的朋友要成熟許多」。
1 \. x  q4 C. s% J& D. ?
日前，德霖雙軌旗鑑計畫師生一行近百人，搭上麗星郵輪寶瓶星號駛進太平洋，辦理為期二天一夜的校外教學行程，期間除了體驗游泳池、健身中心、娛樂秀場、音樂會廳之外，還實地觀摩房務、船務、中西廚房、經營管理，為青年學子打造一個理論與實務兼備、就學與就業雙修的產學藍海，真可謂不遺餘力。

jcase

(20120612 10:24:18)不景氣來臨，市場緊縮，需求變少，競爭變多，利潤大殺，影響到企業團隊整體經營規劃，保守的經營策略紛紛出籠，無薪休假，減薪，裁員，變成唯一良方對策？開源不成，只好節流應對，龜息法則，讓企業走的更長遠？中華人事主管協會資深講師 王人國指出，團隊領導人，負團隊經營成敗責任，每個決策都影響未來，今日會有緊縮政策，代表過去的決策有可議之處，算是一次領導大考驗，每一次的決策都是證明領導成效！
, T7 s8 k' ^* l6 N. J9 H
市場需求緊縮是事實，但更應檢視體質，是否具備強而有力的作戰團隊？績效是否以最小單位為檢視指標，可能最小要檢視到個人績效，打仗是一場肉博戰，每場都會有輸贏，即是證明，過去決策過程種下的因果，可檢視有沒有一群可以作戰的常勝軍？還是只有一群，專門供人餵養的弱將殘兵，在不景氣中，更顯得脆弱，不堪一擊，逼得只能敗退？

領導決策，是成敗的源頭，事業競爭優勢是否存在？如何能打勝仗？客戶有非選擇您不可的意願嗎？這一點，領導決策是關鍵，建立競爭優勢，是領導決策的績效指標！主管有沒有領導團隊的能力？集中領導，全員貫徹執行，眾志成城，為團隊而努力的作戰意願及能力，不要虛花時間，在無謂的內耗，找不到問題，下不對決策，讓團隊空轉？

jcase

人才，團隊有沒有足以打勝仗的人才，在不景氣中，短兵相接，即可看出實力，沒有實力者，無所遁形，領導人要能用人之長，使人盡其才，發揮對團隊有利的戰力，而不是每天互對無言，不知可否，力量用在徒勞無功的事項上？不景氣，更顯得決策的重要性，也更展現主管的領導力，樹頭站的住，不怕樹尾做風颱！領導人更應沉著思考，下對決策，領導團隊發揮戰力，許團隊一個幸福的未來！

! [, i! v3 f' x& G5 Z王人國提到，團隊裡也常見許多溝通問題，部門主義強，自掃門前雪，工作往外推，沒辦法，不可能的聲音此起彼落，到底什麼因素，造成這樣的後果？領導者的問題，身教重於言教，領導者讓這種現象存在，責無旁貸，建議有心的團隊，定義十大鼓勵行為，十大禁止行為，當成共同守則，犯者，嚴罰警剔，豎立典範，維護紀律，佳者，表揚論功行賞，當成典範，鼓舞士氣；團隊領導人，影響團隊士氣甚鉅，列為首要！
1 W; e2 S/ o: e2 c9 f+ t3 R
制度的問題，有時人治過度，團隊難以長治久安，維持良好文化，要靠成功制度，當成指標，引導團隊前進，規範團隊紀律，若團隊士氣不佳，必要考慮制度問題，建議可聽取多辺意見，修建制度，成為大家共同遵守的規則，形成共識，執行起來，較易成功，若規則只限於少數人，或只由上而下的公告發佈，成效不大，且反效果強，當權者威信全失，只剩陽奉陰違，至為可悲！
) ~+ r+ U5 p7 r" Z9 C8 s( }
本位主義問題，每個人都有喜好，也必定為自身榮譽及利益，奮勇打拼，若有人侵犯到他的利益或權益，當然不放過，且會變本加厲，以牙還牙，這一點，要多方思考問題核心，是那裡出了問題？作業程序？制度？領導者？或真的是當事人的問題，若只是當事人的問題，即應當機立斷，做出適當的對策，才能有效遏止歪風漫延，這一點主管要負較大責任，誰讓這種風氣，在團隊盛行？

jcase

大多要解決的是本位主義，部門主義，改變自掃門前雪的困境，加強團隊共識，強化團隊互助合作，在課程中，先建立團隊，凝聚團隊共識，改變互動模式，大姐大，大哥大，是團隊重要影響力的來源，要先解決這些地下領袖的共識！

團隊要培養信任關係，上對下，下對上，同事間，與協力廠商與客戶關係，全部都要有一致的信任關係，要培養這種關係，不容易，但一定要有心，才有力量，終有達成的一天！團隊重視禍福同享，重視團隊榮譽，每個人都要維護團隊榮譽，當成自己的榮譽，不能眼中只有自己，團隊不是單位或部門的小團隊，而是各部門互助分工的大團隊，先有大我，才有小我，團隊好，人人好，幸福才長久！
$ f: S7 r* [& h/ ?' G
中華人事主管協會執行長 林由敏提醒企業主，許多企業常將做的好或做的久的同仁晉升為主管，而疏忽對他們進行主管應有的領導職能培訓，建議培育主管幹部時，應該慎選專業且規劃完整的訓練課程，才會有效提升企業核心幹部的專業及領導能力，不但能協助部屬面對更多挑戰，也能讓部屬感受到主管有心培育的重要動機！中華人事主管協會「核心幹部管理實務認證班」嚴選八大核心幹部管理實務，邀聘一流實務講師針對領導統御、工作指導、專案管理、問題決策、部門溝通、團隊建立、口才表達、情緒管理等必備能力進行解析，最後以案例實戰演練（case study）快速提升部屬專業特質，並凝聚團隊共識，因此也成為國內各大企業培育部屬時的最佳管道，不管您已是部門主管或即將升任主管，本課程將協助同仁在組織揮更大影響力，創造無法想像的亮眼績效！全國各場次開課時間：台北6/24、桃園7/14、高雄7/22、台中7/28、新竹7/29，更多課程資訊可上中華人事主管協會網站www.hr.org.tw，或電洽服務專線02-5581-8080。

+ y+ |/ K$ J- d& e( Z- |& K2 P: |6 o訊息來源：中華人事主管協會