RD vs. FAE？FAE 達人請進來交流！

chip123

關於FAE，我對於這個工作的體會，與最認同的說法是...
什麼是FAE？客戶支援工程師？應用工程師？業務支援工程師？顧問工程師？

英文的縮寫就是容易拿來開玩笑
' r7 y/ w) w. F* v7 l* ?FAE=Field Application Engineer;
FAE=Failure Analysis Engineer;
Fucking Ass Engineer, just a kidding       

$ A) a9 @9 J) f" T; W$ {最近聽到一個職務名稱是"FAE" 我只知道它是屬於技術支援方面的工程師,但是一般公司如何定位此職務?包括工作內容,薪資水準,學歷,語文的要求...... 以上就教於各位先進!!
* \2 X6 D3 o6 x, C
您好 就我所知,FAE (Field Application Engineer)是應用工程師, 了解公司產品可以如何應用在不同的公司或產業等. 至於學經歷及薪資,我想是各公司不同的
+ I9 H% \7 A) ~6 v7 D
台北科大計中紅樓資訊站上網友曾有這些討論：
4 i& A: ~. s) ~1 u9 U6 NFAE我覺得要看公司的定義

6 v. x) o& ^1 x# M1.有些FAE做的是快遞,把板子拿給RD就沒事了
2.有些FAE做的是板廠的RD,因為公板沒這問題,RD沒時間幫你看,客戶又覺得
4 S1 `/ m0 ?: R, P0 |9 J8 r9 p9 S是你們IC的問題(其實是跟你要solution),所以還是要FAE下去Debug找solution
3.有些FAE做的是偏業務方面,對他們來說跟客戶打好關係是很重要的一環
4.有些FAE做的又偏像Marketing,常常也要向客戶收集資訊
2 J/ C9 s) P. y. V
, U% ?9 P& S$ E

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windflowerz

我觉得fae要和客户做朋友

Jasonc1205

關於版主所言, 我真的不知道該怎麼回答, 嚴格來說您列的十項應該都是每間公司在找FAE的原則吧
不瞞您說我也是個FAE

rex

我也是AE,一般公司大一點有分專司RD開發產品驗證的AE跟客戶應用端的AE,小一點的公司就統包.
" |' r* |3 h+ Z" n% A1 G9 q7 b我覺得當過RD當AE比較好,但是我就功力差沒當過RD,呵呵.
應用端的AE,最好是能跟業務結合,一起打天下,有本事者,把業務哪一套也學會.
因為當你在客戶那邊,能立即給他的問題一個方向的話,那是很重要的,但是很多人開始面對客戶時總是會本著工程師的特性,還不掩飾的告知自家產品的好與壞.這就會讓客戶擔心囉.

陳小雨

我覺得最主要還是看各公司的定位，有認識的ｆａｅ工作性質差蠻多的。

yhchang

每個公司的FAE 的工作內容差距真的很大
. D6 M& S- b6 E. W我同學作FAE  以前是燒  VHDL code到 FPGA板子上作驗證
現在變成 客戶  PCB板上 自己家IC的 Service 工程師
7 Y% m- i* `- @  s$ P) P5 f0 P  o
0 m; F8 C. ?2 e  M( T* I5 i至於我們自己家的FAE 主要是測 記憶體IC 上板子之後的良率

hwhan

沒錯 ..就我接觸過的每個公司的FAE都不相同.
IC design house , OEM/ ODM廠 ,代理商 都不相同.
2 s+ [8 B; G% w; M就算同產業,每個公司賦予的定位也不太相同.
還是要親自接觸及多問問才是!

caesarxl

来学习，我是做RD的，接触过一些EDA的FAE，他们都是有相关行业的多年经验再转去做AE，感觉这样比较可以理解客户帮助客户去解决问题

aniki

一個小小的FAE竟然也有這麼大的學問，不管未來選擇如何，還事先好好深根研發與解決能力基礎

Morgan

幹了三年R＆D，在這三年之間，接觸不少FAE。會覺得FAE還是要有一些比較系統性觀念比較好，不然，身為客戶端的R＆D常常會有秀才遇到兵的挫折感。

chip123

駐點工程師的苦
; c* _  h. M4 t+ E+ t' oiThome Online - 2008年9月29日
" Q# f3 M2 r+ ^# c" i
1 o! Y9 w, ?( F7 o* d0 d6 s) r駐點工程師的苦:在駐點的位置,看來似乎很好,沒公司的人管,也駐點單位的人也不會管太多,似乎很幸福.剛開始來的時候,真的覺得很好;但跨了一個年度,才知道不然,因為駐點單位不希望公司再承接下個年度的合約,但就公司而言,怎可能不爭取呢!就再雙方的攻防戰下,公司再次拿到合約 ...

locusthuang

我也是FAE...我覺得FAE首先要夠瞭解公司的產品以及產業的狀況，不然很容易被客戶打槍。我知道很多公司的FAE都是RD出身的（幹RD太操了，轉換跑道休息一下，休息完繼續操）......

bh98

沒見過 RD 轉 FAE 的
6 b1 O- W7 ~! }3 q& G% Z
1 O+ C9 t1 M' h6 K, z+ U定位上，RD的價值高於 FAE

jiming

2009年 資訊設備採購新趨勢 DIGIPLUS
3 s+ U9 L1 K! b
( v/ w1 ]2 m8 a1 E. i: G: D4 ](20090407 11:51:02)傳統的資訊產業中，往往一家資訊科技公司都會是以一兩個技術人員為主，所以在銷售及維護的產品，也幾乎都是以技術人員所會的產品做為公司的主要銷售產品。這樣子的銷售模式其實已經行之有年了，在產品資訊還不是很透明的年代，這樣子銷售模式是可行的，反正你賣什麼我就用什麼。產品使用上的不習慣，因為也沒得比較，所以也就常常怪罪到產品的品質上了。
1 q" |9 J# C3 v; r, `) L5 u/ p( E# m
6 X8 O& o+ i0 J, o3 d4 S9 ^而前些年有人將產品單獨來做銷售,目的是要幫客戶減少成本,這對客戶而言實在是一個不錯的降低成本方式,但是就整個系統上來說一但其中有任一產品過保固或是有故障就會造成客戶的負擔,因為原廠固然有保固但是卻不會專人到現場來做整各系統檢查跟維修,所以客戶在購買低價的背後是需要承擔這樣隱藏的風險,只能碰運氣看東西是不是不要壞!

jiming

DigiPlus 是針對了不同使用類型的客戶，提出了不同的產品規劃，而又有別於有別於以前的資訊公司因為價格不透明的關係，客戶常常被當成冤大頭而被敲竹槓，當然就更有別於一般的銷售資訊產品網站，往往只做銷售的行為，導致客戶常常只能就自己對產品的瞭解而做購買，卻又淪落為了產品孤兒的情況。 DigiPlus 結合了眾多的技術工程公司及原廠的技術支援。近而滿足每個客戶在產品知識及技術支援上的需求。

+ I7 I& h- s# Q7 Z8 A% `6 ODIGIPLUS 的堅持與承諾
1. 堅持不賣沒保固來路不明的商品
; r8 G% n5 M5 u+ T2. 堅持購買前規劃最合適的商品
3. 堅持購買後的維護
讓客戶 在購前能安心的詢問
) T9 @2 w/ `( I/ v在購買時放心的交易
在購買後對Digiplus有信心
+ N# M. Q3 c8 A
7 C3 d3 r2 L/ C& u) }! Q. Hdigiplus網站:www.digiplus.com.tw

TURTLE

FAE是個極具挑戰的工作, 我覺的FAE就像是公司或產品的代言人,
0 i4 C0 F7 {4 |+ [只有專業的FAE才會讓人對產品有興趣及信心!
6 P) A% m( a, H! l! LFAE也曾是我嚮往的工作,,加油吧...FAE!!

sunny.yu

茂綸：董事會對Macnica收購股權無反對意見
DJ財經知識庫 - ‎12小時之前‎

6 q+ C# {8 P0 n& l9 c! w0 pMacnica集團全球員工人數已逾1500名，其2008年會計年度之總營收約13億美元，同時該集團以具有充裕的工程背景團隊聞名，目前擁有逾300名的應用工程師可提供客戶各項技術性的支援。 此外，Macnica也表示，未來仍將持續與各地區電子市場的夥伴建立策略合作關係，以有效拓展 ...

irving

RD是在某一產品或某一領域專注研發
FAE就像樓上各位所說的不同公司性質所定義的工作內容也不一樣.
我本身也是代理商的FAE~我遇到很多國外原廠的FAE都是年紀很大的~
除了其本身的產品之外最主要是在不同應用中能夠協助RD在設計各種應用時提出他的經驗即可避面的錯誤的部分

ranica

招聘公司：a top 15 semiconductor company
1 ?9 \2 X! Z& Q( f, |' G8 R招聘岗位：Segment System Applications Specialist (Application Engineer)
工作地点：Shanghai
' G2 `4 L! @9 M; I* }4 Q2 ?
2 A6 e; a3 \) J) d岗位描述：
Job Description: Be part of the Worldwide Segment Applications Team with special focus on China Be responsible for understanding System Specifications, Requirements and Partitioning in motor control application spaces with particular emphasis on industrial motor drive and servo motor control applications. Develop relationships with technology leaders and system architects at key selected Instrumentation accounts in China. Be seen at these accounts as a Key Technologist and expert in high end motor control applications Ensure that the requirements and challenges of these Chinese customers are included in any product definition or technology requirements for the Instrumentation segment Be responsible for the development of system level solutions such as Reference Designs, Demo Systems, Proof of Concepts Application and Segment Level CftLs. Particular emphasis should be placed on China customers but, in general, solutions should not be exclusive to China. Be responsible for defining the Whole Product Solution (required ecoSystem, development platforms, solution examples, software requirements, etc) that is necessary to win in assigned motor control application areas. Develop required relationships with design houses in China. Support the Regional Segment System Apps Engineers at key selected accounts, especially with regard to system level architecture and early engagement design-in activities Provide Expert Applications support for the Regional Segment System Apps Engineers and FAEs for motor control applications This role is primarily lab-based and complements the customer-facing Regional Segment System Apps role
; t) f) i5 B2 i6 e
/ L9 b9 x% E2 l3 W5 s职位要求：
# h" j  M! j+ pQualification Requirements: Strong knowledge of ac motor control system design is essential. AC motor drive system design experience with ideally 5-8+ years in a system design role in servo motor or industrial drive applications Strong presentation and interpersonal skills Excellent command of verbal and written English B.S.E.E. required, and M.S.E.E preferred. Some customer travel is required in the role

/ S( h: j7 \" N) O9 M能者與意者請email研發簡歷與chip123聯絡。

ranica

招聘公司：A famous IC company
4 @3 E. e0 n; X招聘岗位：Senior Field Sales Engineer
工作地点：Shenzhen

9 M0 g1 Q& |$ J9 X- H# D) i岗位描述：Job Description
This position belongs to Emerging sales team, the candidate will have primary responsibility of covering key local accounts in South China to meet sales quota and provide services to attain high level of customer satisfaction.

To covering key direct accounts, promoting xx’s products in customers project and get the business, set up strategic/high level relationship with the key customers.
" h2 W- W; M: g# iTo align with distributor channel, covering un-direct accounts, promoting xx’s products in customers project and get the business.
3 L4 ~+ o- `5 G/ [2 m8 |Coordinate with division marketing, field applications and sales support to support design-in and after sales activities in these accounts.
' d. k) v  x( M3 TTo feedback customers requirements/market status to Divisions/field manager and provide monthly business update report
: l* K+ g9 `9 `! N+ BTo find new business area for xx buy developing new customer or market in South China
% t( C$ \5 [! [# Y$ d
职位要求：Requirement
  l9 k+ Z0 C& Q# aBachelor’s Degree in Electronics Engineering, master degree preferred
Real R&D experience is preferred
- c' T5 A# O1 P- s# X2 e  sPrefer having at least 6 years of experience in Semiconductors selling/supporting
# b. Y( ?2 Z& R% W4 mStrong team-work spirit and excellent communication skill
Has fluent and efficient spoken and written in both English and Mandarin
Can work independently, self motivated and discipline