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為了讓消費者提升對CHIMEI的喜好度,余泯樂表示,必須從消費者對品牌的認知、購買商品及售後服務等過程,提供全方位的美好體驗,除了生產最高性價比的產品,在售後服務方面,CHIMEI率先業界首推電視3年保固,近來特別成立奇誠科技公司,全力推行售後服務品質管理,並取得ISO 9001國際認證,日前更獲得媒體評比為家居與家電類數位服務第一名,CHIMEI就是要帶給消費者最真心的品質服務承諾。
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「綠能健康」為主軸 布局家電市場; E' E5 X1 n* _+ k8 r3 T
9 Z u, n" C" X# J5 \; m面對未來競爭市場,CHIMEI品牌營運重點將以拓展新產品、新事業及積極佈局經營海外市場為優先選項。因此近年來CHIMEI即以「綠能健康」為發展主軸進軍家電市場,至今已研發生產多款節能生活家電如碳中和電視、LED護眼檯燈、DC直流立扇及空氣清淨機等,以關懷國人健康幸福、落實地球節能環保。
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7 t" Z* s* p+ L/ B! ZCHIMEI向來以企業公民自許,對於實現綠色永續承諾非常重視,故CHIMEI不斷持續研發節能減碳的綠色產品,嚴格把關綠色供應鏈,例如2011年率先推出全球第一台42吋「碳中和」液晶電視,可大幅降低50%的碳排放量,之後並與全系列知視家LED護眼檯燈,全數榮獲經濟部所頒發的第一屆「台灣綠色典範獎」,再展綠色產品與綠色行銷實力。
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綠色企業公民 守護幸福家園7 s! v1 ?' _) i6 F
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對於位居國內第一大電視領導品牌,CHIMEI創辦人許文龍一向認為如何花錢比如何賺錢重要,因此每年固定提撥集團盈餘的百分之十回饋社會,努力投資推廣環保、藝術與公益。奇美博物館於1992年創立,讓民眾即使不出國,也能欣賞世界各地的文化精髓。奇美文化基金會於1977年成立,三十多年來,投入了大量的資金與心力,從奇美醫院、奇美博物館等實際硬體設施,到成立藝術獎獎助藝術家、舉辦各項美術展覽等各項軟體實力之努力,一步一步地積極落實推動「創造、追求幸福的人生」的宗旨。而這種種實質建樹,是為CHIMEI善盡企業社會責任,永續守護地方、台灣及地球幸福承諾的最佳彰顯。 |
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