瞭解自己的不完美，借重人才的專長

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文/賴志宗
http://www.pbmc.com.tw/epaper.php?id=28&op=1

哈佛管理評論(2007年3月號)Deborah et al.四位學者針對領導思索的迷思提出以下的見解：
最傑出的領導人深知：世界上沒有完美的領導人。於是，她們早就揚棄完美的假象正視自己的不完美…p120
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4 \- Q, C( S( v5 J          大家對於領導者的期許很高，也幾乎認為領導者應該有過人的聰明才智，才有辦法解決天底下最複雜的難事。此外，領導者就像掌管航行於海面上船隻的船長，要引領著大家往正確的方向前去。還有領導者要…；不過就像Deborah et al.四位學者所言的，很不幸，世界上沒有任何人符合這麼高的要求。領導人必須接受與認清自己有不完美的事實存在，明白瞭解除了強項之外自己還是有弱點，也唯有此舉才能藉重別人的長才，來彌補自己的本身的不足。   

  Q3 N0 x9 S" n7 [% j          延續上期電子報的主題，企業領導人可以透過品人的方式(包含測驗的執行)發現人才在哪裡，有哪些特色，並透過這樣的程序把人擺到對的地方去。領導者必須要有能力去解決與掌握公司以及員工目前所處環境的情況，瞭解外部環境也要瞭解內部環境的情況，如果可以有效的掌握人才的位置與專長，解決問題的時候相信可以透過對的人才輔助達到事半功倍的成效。此舉更是重視不完美領導的補強重點展現，同時也是一種授權以及讓部屬有所發揮的領導力呈現。   

          此外，在以往研究結果與實務探討中不難發現，當一個組織群體同質性太高的時候，往往就容易發生組織僵化現象，團隊就像一灘死水沒有動力，激發不出新的想法與觀念，也因此在面臨特別的問題時就顯得捉襟見軸技巧難以發揮與表現。同質性太高就容易認為習以為常的做事方法就是好的方式，創新根本就是一件不可能的任務，是挑戰祥和氣氛的一項舉動。所以到最後問題可能還是沒解決，而組織士氣卻不斷的下降與消弭。重視不完美領導可以瞭解組織需要的是新動力加入與參與，也才能活化這僵固已久的組織型態，搭配瞭解人才的特性，適時的引進其他特質的人才，進而鼓勵創新手法的方式，相信組織就可以漸漸活絡起來，競爭力也得以慢慢的提升與強化。   
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/ J3 c" x5 k& }/ g; ?. t          筆者記得前幾期電子報主題曾經以美國職棒大聯盟老虎隊經營哲學做分享，重視不完美的存在(還記得嗎?有的人很會跑不會打、有的人打擊很強但守備不好等等)，有效整合發揮彼此優點相互補強缺點，縱使是B級戰力一樣可以打出亮麗顯眼的A級戰績。領導人重視不完美的存在道理也是如此，品人不也是一樣道理，發揮優勢強化與整合缺點，人才放到對的地方與位置，一樣會有百分百的戰力發揮。不完美的領導就如同品人一樣，領導者才能的兼具不如平衡彼此之間的強項，品人才需要發揮適才適所的功能效用，領導者亦然，透過不完美的認同感找到好人才補齊空缺的能力，組織競爭力自然可以獲得提升，人才的功能也會有所突顯的。