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在適當的負面情緒之中工作,與在過多或不適當的負面情緒之中工作,究竟有何差別呢?這不是一個容易回答的問題。但是試著這樣想像一下…在適當的負面情緒之中工作,會讓我們覺得好像在學游泳,雖然有害怕與疲倦的時候,但跟學成之後的成就感比較起來簡直微不足道。反觀,如果一個人總是在過多或不適當的負面情緒之中工作,就如同把一個不會游泳的人,從船上直接丟到汪洋大海當中一樣,他所能做的就是盡量求生存,卻絕對無法享受游泳的美妙體驗。
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有些人容易記仇,如果你曾經有意無意得罪過他,他就會懷恨在心想辦法討回來,例如故意不主動告訴你會議的時間已經更改了。類似這樣的惡意行為及意圖,是造成負面工作情緒的主要來源之一。另外有些管理階層的經理,與下屬講話時經常用吼叫的方式,退回不滿意的文件時經常用丟的。這樣低EQ的經理人容易為同一辦公室的人帶來不必要的負面情緒。5 q/ }, h' d8 t) W- a* U4 ^* H
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許多人以為,工作上的不開心,只會影響到自己的人際關係與工作表現,殊不知越來越多的醫學研究顯示,職場上的「負面情緒」,可能影響到一個人罹患心血管疾病的機率!在國際身心醫學期刊中,芬蘭的一組研究人員,針對大約一千名年齡24歲到39歲上班族的心臟動脈血管健康情形,與工作壓力、抽煙、飲酒、運動習慣、體重、膽固醇等變因作交叉分析,結果發現最明顯的預測因子是「工作負面情緒」!尤其是「工作負面情緒」程度高的男性,罹患心臟動脈血管硬化的比例高達29%,比一般人來的更高。 |
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