大家都怎麼找設計與技術訊息資源吶？

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element14 針對亞太區推出高品質技術支援服務提供產業鏈垂直解決方案知識
, K8 r$ x$ b5 qelement14全球技術中心和專家技術支援團隊提供工程師全面的知識基礎解決方案和客戶支援

6 P8 a8 L8 U+ P6 ]- g/ g/ N. C. {(台北訊，2011年8月16日)   全球率先結合電子商務與線上社群的電子通路商e絡盟及其母公司 element14宣佈透過全球技術中心推出專家技術支援服務和技術微網站 (microsite)，進一步強化 element14 在客戶及技術支援的領導地位，同時為亞太地區的服務內容、水準和客戶回覆提供加值服務。

; V( T* j, P* }/ E: N* u2 nelement14在印度和中國設立全球技術中心 (Global Technology Centre)，再次凸顯element14對亞太區日益成長的電子元件市場和電子工程設計社群的重視。element14擁有專業的技術團隊，結合專業知識與來自全球 100 多家頂尖電子元件供應商的最新資訊，為工程師提供最完整、最合適的技術知識和解決方案。

全球技術中心的專家團隊已為包括element14在亞太地區的130,000種強大庫存中的每種產品建立多達3GB的資料。此外還針對替代能源、運輸、照明、無線、儀器和測量等，發展出完整的垂直市場解決方案組合。
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以上技術內容和工程資源已上傳到element14的全球網站，此關鍵資料庫中的資訊和高附加價值技術支援，可供客戶立即擷取並加以利用。設計週期的概念化和評估階段必備工具如設計工具和特殊設計資源，包括應用程式說明和開發套件等，均可輕鬆自線上取得，有助電子元件設計工程師加速設計週期、縮短上市時間。

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技術支援小組中所有專家成員都在各自的專業領域獲得認證，並且均參與領導供應商和製造商的各種培訓，精通各種關鍵技術，如嵌入式設計、測試和測量、電源、類比技術、被動元件、光電與電機設備等。element14定期舉行培訓，確保專家小組擁有最新、最全面的知識，提供客戶準確到位的回答，幫助客戶更有效地解決難題。

5 K; c6 ~; E0 C客戶能透過24小時線上諮詢服務 (Live Chat)、電話和電子郵件等各種管道，隨時直接與支援小組中不同領域的專家聯絡，尋求客製化的技術支援以進行評估，並獲得最具效率的解決方案，更有效地解決各種難題。
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element14亞太區業務開發總監Umasankar Pingali 指出，隨著技術的不斷演進，各領域技術愈發專業，亞太地區的工程師因此需要更深入及垂直化的專業知識。全球技術中心和專家技術支援解決方案將成為 element14 業務策略不可分割的一部分，用以提升 element14 所提供的專業知識品質，同時擴大技術支援範圍。這些獨特的服務將提高生產率，且透過知識與諮詢服務實現產品概念的創新，幫助設計工程師開創同類產品中的最佳設計。
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Premier Farnell集團資深副總裁暨全球電子設計與技術行銷總經理 David Shen 說明，element14竭盡所能提供最佳的客戶體驗，同時推出包括專家工程技術支援的全新配套服務，強化 element14 領先全球的客戶支援服務。客戶現在可隨時隨地取得不同語言的詳細技術支援，節省資料蒐集和故障排除的寶貴時間。使用 element14 業界頂級的 CadSoft EAGLE 進行設計的工程師更可透過 Live Chat 服務進一步提高生產率。

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) t% p; p# d8 J! b" j* o8 sDianne Kibbey element14全球社群與電子採購主管，說明「element14的 14天」 活動。

4 f8 W7 u8 J+ {8 M(台北訊，2011年12月9日)   全球率先結合電子商務與線上社群的電子通路商 e絡盟及其母公司 element14 宣佈推出慶祝活動「element14 的 14天」。element14社群為業界第一個針對電子設計工程師的入口網站，在2009年6月正式上線，並透過提供豐富資源與功能，包括廣受歡迎的迷你短劇Ben Heck Show、強大的法律知識入口網站、新品試用申請、創新產品系列、Knode設計工具，及線上專家解答等，快速成為專業人士設計合作與資訊分享的中心。

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新社群活動「element14的14天」自12月1日起開跑，每天皆會透過 Twitter 介紹一項創新或重要技術專題，回應專題的使用者將有機會抽中 T-Shirt或其它獎品。詳細活動情形及參與方式，請注意每日在 element14 Twitter 的更新。
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element14 全球社群與電子採購主管Dianne Kibbey表示，element14 自社群推出之後，已經成為全球設計工程師與專業愛好者的聚集中心。element14 希望透過與客戶和關注者互動，分享社群迄今的成就。
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  U1 S, s8 P8 M' p6 j, Y  N9 w: Pelement14 社群在 2011 年日本地震與泰國水災時，已經成為值得信賴的資訊來源，設計工程師可透過此線上社群快速了解災變最新情況及相關影響。供應商也可經由 element14 此一線上資訊中心公告預期相關自然災難可能帶來的影響，包括不同產品系列和設備供貨時間變化等。
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element14 的 14天正式開跑！歡迎登入 Twitter 與 element14互動。