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[市場探討] 重新定義薪酬價值觀

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發表於 2007-9-13 08:41:40 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
人力資源主管常常在召募新人時,會碰到一個實際又矛盾的問題--要以什麼價 值標準來用人呢?在候選名單中,往往有些人能力就是強,潛力就是好,可惜,薪水太貴,年資又太淺,找進來準會「壓死」現職的同仁。; B; y$ g! ]" V5 y% D, G2 D$ l" k. J  A3 t

8 [% s/ u* `: r. p0 q3 z在許多的考慮與妥協下,用人又回歸過去傳統的價值標準:
% t7 G) e- X/ X. N* r3 M4 H高一點的學歷,久一點的專業背景,只為了維持眼睛看得見的公平,只為了在部門內,讓現職員工能心服口服。在這樣重重的考慮與妥協下,往往我們放棄了最好的人選,因為,價碼太貴,內部無法建立所謂「公平原則」; 因為,資歷太淺,擔心新人壓過老人,打擊士氣。, c# a  Q- [/ F/ P. e4 X

$ j+ K4 _$ O- D1 ~, u1.你真正的價值在哪裡?# w; y3 X* |. J- {5 O: k$ u: h
圓山大飯店前總經理嚴長壽被工會公投罷免下台,其中一個原因是:工會不滿他削減員工福利,卻高薪聘請兩位副總或執行副總進駐公司。從員工的眼光看來,這些領高薪的,或許只會打打高爾夫球,只會交際、應酬,而真正替顧客提供服務的是他們這群實際的執行者,而不是那些坐領高薪的人,在薪資的分配上,是不公平的。. J& H1 `4 L; l4 X) ~! P3 m4 F' z
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這話說來,似有幾分道理,但從薪酬的角度來看,卻是錯誤的,因為薪酬的標準應該建立在真正的價值上。一個侍者為飯店服務役勞,假設他盡忠職守,作好每個侍者應有的職務動作與提供相對滿意的服務,為飯店帶來的實際價值是每月六萬元,為了犒賞他,飯店每月給予侍者五萬五千元薪酬。而被認為坐領高薪的副總成執行副總,或許打高爾夫球,或許交際應酬,但他帶來的市場與價值,可能是每月一千萬、兩千萬,那你覺得公司要怎麼犒賞他們呢?也是五萬五千元嗎?從什麼價值觀點上,才是真正的公平呢?吃大鍋飯?或每人分一瓢羹的薪酬觀念?這些在現今的環境裡,已漸漸離我們遠去。
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2.職能專才決定你的薪酬
! k& Y( ]# m1 ^% {舉一個有趣的例子來看。假設名節目主持人A與B,就主持能力來講,或許相當,就長相來講,也算相當;但兩個人的主持價碼,卻相差懸殊,可能A一集主持費一百萬,而B卻只有六萬。其實他們的差異,就影視界的說法是知名度及卡司價碼不同;就薪酬觀念是職能專才基礎(Competence.based)不同。3 Z+ Z# p# W0 @+ l

: M0 F3 i+ L% }. r. v; e經濟學的觀點說:「有一隻看不見的手在操縱著市場。」若你的薪酬價碼是五萬元,只要有公司也願意用五萬元聘請你,你們就銀貨兩訖--成交;若你覺得你有五萬元的價碼,但沒有公司願意以此價碼延聘你,你就會在一次、兩次、三次的面談中,把自己的價值妥協至別人可以接受的價位,直到成交為止。若員工的價值已超過公司能給予的價碼,自然地,他會找到符合他薪資期望的公司,然後跳槽。
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3.智慧資產取代學歷背景$ Q0 s" o# [0 t  R; h0 `0 y% W
有一個薪資的觀念叫薪酬公平論(Equity Theory),每個人在市場的價值,好似一個銅板的兩面,一面是你的學歷、背景、努力、能力等;另一面則是你的薪資價值。" N& i. @3 t, E) t$ Y
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若銅板的一面重於另一面,市場就會藉著自然淘汰或自然流失,來改變這兩造差異。薪酬公平論在環境的變遷與市場競爭下,傳統一面的學歷、背景、努力、能力等等,可能要被職能專才(Competence)及智慧資產(Intellectual Capital)所代替。誰能改變市場生態,贏得勝利, 他就是價值的代表。許多人覺得他在公司的價值是「從年輕到現在,這麼多年來,我把青春都奉獻在此,所以公司應該犒賞我」。6 J- H: @- B2 f

6 b5 d/ K- M8 Q/ [- F就情感上來說,是的;但若員工二十年前的工作價值和二十年後的工作價值是一樣的,為什麼公司要付兩倍的成本去養一個只要一倍薪水的員工?只因為這個員工沒有成長?1 x0 r1 w7 o$ g. G% I
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個人的薪資標準應該建立在自由市場的價值上。若你在某公司得十萬元薪水,但你辭職後,只能找到四萬元的工作,這差額代表你用你的年資與忠誠度換來的。
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: J; C' q* N8 o' W4 Q公司經營狀況好的時候,你或許能生存;公司一旦遇到危機,你將是優先被考慮資遣的對象。那時,你怨天尤人,覺得時不我予,可能都為時已晚。你對公司的價值,是否是可攜帶的價值(Portable Value)? 這是每個現代員工應仔細去思量的;再被僱用的能力(Employability),考驗著職場的芸芸眾生。/ a( ~  C8 I# y# R) u% m

- S  W! B8 [, G# w6 _/ w4 T4.懂得運用知識才是真正贏家
1 x6 N2 d! a4 K3 U7 U, y6 \7 |9 D聖經裡有一個絕妙比喻:主人要往外國去,就叫僕人來,把家業「按個人才幹」交給他們銀子,一個人五千,一個人兩干,一個人一千。領五千的僕人隨即拿錢去作買賣,另外賺了五千;領兩千的僕人,也照樣賺了兩千;領一千元的僕人則把銀子埋藏在地裡。過了些時日,主人回來和他們算帳。領五千、兩千的僕人,因為為主人增加了財富,受到主人的款待又加派任務。那領一千的僕人則遭主人責罵:「你這又惡又懶的僕人!就是把銀子放給兌換銀兩的人,亦可連本帶利收回。」主子便把一千元奪回,給了那有一萬兩的僕人。每個人的價值,有如此例中的五千、兩千、一千,你是哪一種呢?
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) T9 T* P0 t: Z9 p, M5.你的附加價值(Value Added)在哪裡呢?$ I. r7 m, N8 i3 s
工業時代,創造機器大量生產,擁有資金、設備,是有形的財富;在資訊絕際網路化、組織扁平化的今天,資訊和知識成為競爭利器。誰能改變現有的工作流程,不斷地創新,發明更具爆發力的產品,能為組織帶來競爭力,帶來利潤。
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$ t7 K4 H$ C/ s2 _或許你從某大學或研究所畢業就非常地自滿,但今天所有的學歷、背景僅是謀職的敲門磚,尤如五千、兩千、一千的才幹,真正的職場贏家,是那些學習能力絕佳,知道如何取得知識、儲存知識、擅用知識的人。
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發表於 2008-7-4 11:12:09 | 只看該作者

如何確定新員工的薪酬?

在進行薪酬管理時,應結合企業員工薪酬和各職位特點平衡考慮,特別是新進的員工。
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. e2 {* B' l& Q; Q% m0 T1、新進員工起薪的標準8 B- L  G* E$ H' `4 l
▲考察以下幾個因素:- V+ {" \" m5 v7 L% ]" t5 @
A、員工的生活費用,如果薪酬不能夠讓員工維持基本的正常生活,員工定會另謀出路;
! Q+ j: D2 Z3 C6 pB、同地區同行業的市場行情,如果企業的起薪低於其他企業的同等水平,則會增大招募的難度;0 B9 K# i+ ~+ W" [; V0 S
C、新員工的實際工作能力也非常重要,在滿足前兩個條件的基礎上,應該儘量的與公司同等能力的老員工持平,考慮到工作年限的差異,可以比老員工低一些。
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▲三種員工的起薪確定:( A5 k0 Y7 B/ ?0 ~" d2 p& Y
A、是普通的職能部門員工,比如行政文員、人事助理等等;6 i4 T" l. F; t, ~( n) O
B、是企業非急需的專業技術人員,包括高級專業技術人員;3 [. q# z8 C! _  b7 F
C、應屆大專或以上學歷的畢業生。0 z6 W* t. E1 D- w5 D9 N1 M4 ~9 U2 _

( R. {8 R  q; c) G  ^0 R這三種員工的起薪根據企業的薪酬政策就可以確定。對於能力較強的員工,可以參照當前與其能力相當員工的薪酬確定。許多企業會考慮以職位技能工資作爲必要的補充,同時對大專或以上學歷的畢業生到職,也提供一個相應的“學歷等級”工資補貼方式。
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2、在對急需職位的起薪標準問題
6 H4 J# V' I3 x- s0 D! f" _/ l某企業由於需要實施一個專案,企業急需招募兩名技術人員。按照正常的起薪標準,該企業已經找到了一名適合的,而另一名遲遲不能招到。如果這時有一位應試者與前面那名技術人員的各方面能力相近,但起薪卻要求高出50%以上。該企業是否同意應試者的起薪要求呢?* {7 ^3 K- l* C3 ?
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▲相應分析:; b; y, ~$ J' K$ W- O$ t- E
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發表於 2008-7-5 02:34:58 | 只看該作者
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