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[議場討論] 台經院:國內企業在創新社群商務這種模式的發展經驗?

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1#
發表於 2013-7-3 10:30:32 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
From: 邱昰芳
. c7 M9 L- C8 S, YSent: Monday, June 10, 2013 11:11 AM' u6 C: b' e% o- B, s
Subject: 想請教您創新社群的相關議題 ; ^% v' |2 L; x6 Q% b
, I3 Y6 f. c0 {, f
我是台灣經濟研究院 邱昰芳,由於今年本單位承接經濟部中小企業處「中小企業發展與經營環境促進計畫」,
7 x  J  a  C& y% I) O
) F# \  ?2 F5 S/ B7 d, w透過此計畫,今年希望研究國內外利用社群進行研發、創新的相關議題。 # a  Q2 o4 V0 l9 o4 |

+ Z+ h$ F, p' C. h# Z  z1 O( v; R由於Chip 123是國內流量與會員數最大的電子工程師技術創新研發社群
, W/ l" P& f% S) ]& p$ h* q5 r, W  g  v6 q7 ]$ X
所以台經院想拜訪您,請教有關於創新社群經營模式的相關問題  M" _: A/ P- V" n' U
5 d. l1 F1 I, L' p- a* t. o; m
-------------------------------------------------------------------------------6 Y  M8 f8 d" y) ^* \
我們目前研究的議題
* N6 R# `  e3 ~0 z1 [主要是  中小企業如何利用網路社群去進行研發、銷售、尋求人才的模式2 f% ?' a" v$ ~9 n
或者  透過社群去瞭解終端需求 開發出更適合客戶的產品8 z: }. r; `! O3 q( Z% V
類似國外Quirky、freelancer、Amazon Mechanical Turk等模式
2 v! S, L2 C; A& o想要瞭解  國內企業在社群商務這種模式的發展經驗
4 {  h# {- n& m/ N! `$ ]" f
1 X( u5 n0 O5 z; {, {--------------------------------------------------------------------------------
6 D5 W  A# ^7 w5 M$ ?目前Chip123的營運模式 以及未來的發展方向 ) P5 z' M9 @; X+ H7 s+ Y
在整體經營的環境上  國內的研發社群發展是否有遇到捨麼樣的問題
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2#
發表於 2013-7-4 10:22:56 | 只看該作者

以下是由台經院所提供的當日訪談紀錄:

拜訪Chip123王志明總監
0 J  D! ~( `3 s時間:102年7月2日/ P7 d  q( [: h3 ?5 }* e7 G
地點:Chip123創新論壇
) R, p/ s. Q1 X+ E7 n受訪對象:王志明總監  L3 a* `0 Q' ]: {( }
訪談人員:林秀英副研、邱昰芳助研  S) _  B% |- D0 N( E; I9 t
紀錄人員:邱昰芳助研
6 B4 ]8 G0 r  f' Y$ N訪談大綱:
( _3 L2 c# L8 @8 G* d: _* C0 F2 d. }5 [: i$ K* h" Y7 u
一、Chip123營收來源主要來自於何項業務? Chip123與創新風暴Innoing、JCase工作外包平台之間的分工關係為何?
3 y2 h) S6 s9 w6 l: D8 D7 s6 |8 |& u+ l& l1 C
二、目前Chip123與企業合作的機制為何,在法律議題(IPR)的部分如何處理?在社群經營的發展過程中,有遇到捨麼樣的困難?因應社群媒體的興起,Chip123未來是否有結合FB等社群媒體的計畫?對於群眾外包模式的看法?9 \% j5 B+ J" K) ^. R, u
+ b/ I0 P$ K8 O( C$ C! ^
三、國內研發社群的經營者主要是獨立經營者、中小企業還是大型企業?除Chip123之外,國內還有發展比較成熟的網路研發社群嗎?
. n0 O2 ?6 Y6 B# _/ I8 D; C( h8 x0 b# H3 l4 r4 s6 ?
四、在創新研發平台的發展上,Chip123認為網路研發社群發展的關鍵因素為何?政府在開放式創新的發展上有捨麼可以協助或著力的地方?
% K; s9 N- x( H8 `. {/ }
2 d9 ]& j  l6 J3 X4 Y/ y/ _五、中小企業能否透過社群的力量,提升自身的研發實力?Chip123過去是否有相關案例?
& A. O1 b0 [8 V  k( K2 j- G! }1 x# {2 I: O4 b" v
六、目前Chip123的模式在台灣可不可行,這樣的商業模式能否複製到其他華人市場或其他產業?2 y! O* i- E& i" w! g! b

; H: B4 [1 E( \! [七、隨著產業逐步移往東南亞,Chip123的因應之道?會跟著過去,還是企業會更依賴一些虛擬的通路去接觸?
3#
發表於 2013-7-4 10:24:38 | 只看該作者

訪談紀錄:

一、論壇發展歷程與現況  R( M% D3 ~7 M" n8 Q9 {: D
1.Chip123創新論壇早在1999年就已經成立,之所以成立是因為與南台科技大學所進行的產學合作,建置一個IC設計的入口網站。之後發行IC business月刊,並進行論壇的建置。這是目前台灣最大的IC設計專屬論壇網站。' E7 \0 S. u) C2 N& a% k

% j" r6 W: d3 P. \: V, O2.在論壇類別的部分,主要是類比IC與Layout領域的發展比較活絡。目前類比IC與Layout領域的工程師大多已經都有在論壇上活動,也有來自對岸的工程師參與。
1 q9 U( t& v- z8 g1 I
7 T6 u7 }& I* @3 L# W0 p% k  A) ?二、營運模式2 L( x4 u5 q2 z3 M5 ~4 R. o
1.Chip1指的是IC產業、Chip2是電子產業,而chip3是傳統產業。除既有的IC設計產業之外,傳統產業反而是目前積極想要發展的重點,希望能連結電子產業跟傳統產業的交流,但目前還沒有成功案例。* O4 s% a7 b: Y1 h3 L0 G
. ]( ^1 h2 L) `
2.中國目前也很多的類似台灣的SBIR計畫,但不同於台灣SBIR申請者在申請前便找好合作夥伴,中國的類似SBIR計畫申請者會向外界徵求能提供技術或解決方案提供方或夥伴,因此,Chip123與中國大陸的STEA海峽兩岸技術合作網及其他管道洽接,轉介中國大陸這類需求。. D3 v0 C5 h  b& {' V' J

1 x% W& q! z3 N1 n1 `  ]6 ^0 _: t" f" h3.Chip123另一個業務是配合JCase的外包接案,一般個人或企業到論壇或JCase尋求接案,必須加入會員,才能PO文說明他的需求。在需求跟供給方的部分,如果金額比較高,Chip123才會介入兩方的媒合。如果金額比較小,Chip123就不會介入。
4#
發表於 2013-7-4 10:25:40 | 只看該作者
4.目前Chip123超過90%的收入來源為廣告收入,廣告主要來自於主要是IC產業的廠商。其他收入來源可能還包括公關收入、頻道收入等等。就公關收入而言,以恩智浦半導體NXP為例,其外包的公關公司就會到Chip123掛名進行一個行銷活動。" |, n7 v( g* }' m
5 {1 w! x/ c7 f6 c
5.在IPR的問題處理上,Chip123並不介入,若在版權上有出現問題,供給方必須自行負責。至於雙方的技術合作,在技術專利權的部分,就必須由雙方自行討論。( J* b* D- u1 a, a
7 c& r; y7 p/ C$ C$ q* W
6.在國內百大論壇中,大概4分之一都是社群網站,大多採用中國論壇開發的系統與介面,這樣的系統可以將虛擬貨幣轉成實際貨幣,並與支付寶結合。目前Chip123論壇上有RDB(虛擬貨幣),其計分方式針對瀏覽、發言與回覆次數等指標給予不同等級的紅利點數(RDB),這是由系統自動產生的,但目前並沒有虛擬紅利貨幣兌換為實際貨幣或物品的回饋辦法,不過透過RDB分數可以看出誰是論壇重要的參與者,用此模式可鼓勵大家參與。' p& N2 J3 R/ B+ F% R$ H$ f

% n- @; ^: Q  o: ?' @9 g) P1 G7.為了吸引群眾參與,Chip123之前也跟遠流出版社也合作過實體活動。但因為這個社群的工程師,可能不像一般的社群,如何吸引這群人的參與,也是一個問題。就一個社群的經營,必須要懂得社群行銷、知識管理的相關專業能力。目前Chip123並未涉入Facebook等社群媒體的經營與連結,主要是受限於目前系統的限制,因為系統是7.2版,如果要連結其他社群媒體,必須投入更多資源去更新系統。除此之外,就Chip123自己的瞭解,其目標的工程師社群不見得是FB等社群媒體的重度使用者,所以短期內可能不會去處理這個部分。
5#
發表於 2013-7-4 10:25:48 | 只看該作者
三、面臨的瓶頸# x8 ^/ B/ U3 K3 ~" O1 x

3 Q. f' x8 c/ {( t% [, Z* Z1.除Chip123之外,目前台灣的技術研發論壇尚包括Global Source,是一個全球性的論壇,主導者是在中國。相較於中國的論壇,台灣的論壇比較有學術性的氛圍,近年來,因自身的預算資源有限,對於系統建置的投入相對不足,以致面臨發展的困境。( ^, Q! E" E' u( T. f

/ O" `+ m) L- z+ H& N( S5 l2.王志明總監提到,目前Chip123所面臨的瓶頸:包括媒體出版轉型社群經營,中國技術論壇競爭激烈,專利產業化的行動並不容易、國內開放式創新觀念仍不普及。雖然Chip123論壇的流量是不算小,目前流量與參與度不成比例,但如何將流量轉化成參與度,也是未來亟待改善的課題。6 i; f- p* m7 @: H

' h& h) M2 {& d5 o3.目前Chip123或國內其他類似科技論壇的平台仍偏重「技術問題的解決方案」或「技術相關文獻」的知識交流,雖也協助群眾外包的業務,但整體而言,CHIP123論壇上看到的開放創新仍相當有限。
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